守好電力線 點亮莊周人——訪國網(wǎng)蒙城縣供電公司莊周中心供電所

　　中國電力網(wǎng)訊  今年，受疫情影響，蒙城縣經(jīng)濟社會發(fā)展面臨嚴峻考驗。越是在復(fù)雜嚴峻的形勢下，電網(wǎng)企業(yè)越要發(fā)揮好“頂梁柱”作用，越要彰顯央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。莊周中心供電所在國網(wǎng)蒙城縣供電公司的領(lǐng)導(dǎo)下不斷深化共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)，突出政治建設(shè)，強化黨建引領(lǐng)這個靈魂不動搖;突出思想建設(shè)，強化思想鑄魂這個精髓不能變;突出宗旨教育，堅持人民電業(yè)為人民企業(yè)宗旨不能忘，使服務(wù)隊在“當(dāng)好先行官、架起連心橋”中持續(xù)體現(xiàn)價值、發(fā)揮作用、作出貢獻，為服務(wù)莊周辦事處經(jīng)濟社會發(fā)展、建設(shè)具有中國特色領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供堅實的保障。

　　全力保障可靠供電 電力是用戶生命線

　　5月18日剛剛上班，莊周中心供電所局域網(wǎng)上有關(guān)5月上旬的事故跳閘率指標一公布出來，莊周中心供電所劉漢陽所長就開始復(fù)查值班記錄并核實公布數(shù)據(jù)是否一致。盡管該中心所同業(yè)對標綜合評價位居亳州市前列，但因為地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，莊周中心供電所劉所長對事故跳閘率仍不敢有絲毫麻痹：“現(xiàn)在，所里職責(zé)明確，考核到位，每個人肩上都壓了擔(dān)子，誰都不敢有絲毫懈怠。”

　　如何動態(tài)管好這些資產(chǎn)，既是基層班組安全生產(chǎn)的需要，更是班組建設(shè)的頭等大事。莊周中心供電所劉漢陽所長的理解是，把平時每項工作做細做實做好，也就牢牢抓住了基礎(chǔ)管理這一“牛鼻子”。

　　從2019年開始，莊周中心供電所開始嘗試開發(fā)并應(yīng)用“四星級供電營業(yè)所信息管理系統(tǒng)”，通過微機化管理，率先破解了供電營業(yè)所基礎(chǔ)資料管理這一難題?，F(xiàn)在，國網(wǎng)蒙城縣供電公司莊周中心供電所應(yīng)用的流程和系統(tǒng)有10多個，涵蓋全所多項工作，只要點擊進入“莊周中心供電所資料管理系統(tǒng)”，無論線路長度、配變型號，還是供電臺區(qū)、電線桿號，準確、可靠的數(shù)據(jù)清晰可見。經(jīng)濟發(fā)展，電力先行，莊周辦事處入住小區(qū)及經(jīng)濟的迅速發(fā)展，離不開電力的支撐，莊周中心供電所成為莊周辦事處及經(jīng)濟的迅速發(fā)展的電力護航者。

　　搶修肩上扛大旗 脫貧攻堅加馬力

　　近年來，莊周中心供電所針對莊周辦事處各入住小區(qū)點特點，制定入住小區(qū)保電方案及應(yīng)急預(yù)案。一是積極跟進入住小區(qū)項目發(fā)展與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，根據(jù)需求進行電網(wǎng)升級改造;二是定期進行線路設(shè)備健康狀況檢查，提高供電可靠率;三是定期對用戶開展設(shè)備安全檢查，提供電保姆服務(wù)，助力全域入住小區(qū)蓬勃發(fā)展。

　　幫貧脫貧，事關(guān)民生。莊周中心供電所認真貫徹“國網(wǎng)陽光扶貧行動”，在脫貧攻堅筑牢返貧新防線工作中積極履責(zé)擔(dān)當(dāng)，例如：該中心供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊有一本特殊脫貧攻堅筑牢返貧新防線檔案，記滿了供區(qū)內(nèi)“五保戶”、殘障人士、孤寡老人和軍烈屬的地址、聯(lián)系電話。服務(wù)隊常年與他們保持聯(lián)系，節(jié)假日前去慰問，定期開展用電檢查，解決用電困難。服務(wù)隊還有一個慣例，會自掏腰包定期采購燈頭、插頭、鎮(zhèn)流器、燈泡等“愛心材料”，免費提供給家庭較困難的村民使用。考慮到不少村民居住偏遠、交通不便，服務(wù)隊隊員在平時工作時，義務(wù)當(dāng)辦事員、郵遞員，幫村民置辦東西、代交話費等，成為了當(dāng)?shù)卮迕竦?ldquo;電保姆”。莊周中心供電所以充足可靠莊周電力保障促進莊周地方經(jīng)濟發(fā)展，改善莊周貧困群眾筑牢返貧新防線生產(chǎn)生活條件。

　　任何崗位都不松懈 當(dāng)好居民的貼心人

　　新冠肺炎疫情期間，在百姓選擇盡量“足不出戶”時，他們卻選擇堅守工作崗位“逆流而上”，加班加點全力保障電力供應(yīng)，哪里有疫情，哪里就有莊周中心供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊“紅馬甲”的身影。

　　今年疫情期間，莊周中心供電所來說管轄5個社區(qū)7個村，即：二里吳社區(qū)、十里社區(qū)、東光社區(qū)、紅光社區(qū)、六里社區(qū)，九里橋村、前楊村、七里許村、馬店村、萬湖村、后婁村、王橋村用電等服務(wù)來說，新冠肺炎疫情時，該電公司莊周中心供電所對380個專變用戶定期上門走訪、推出邊遠地區(qū)超市、手機自助繳費業(yè)務(wù)、為130戶孤寡老人建立特殊客戶服務(wù)檔案……莊周中心供電所以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了客戶的真誠回報：連續(xù)三年在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的基層站所行風(fēng)評議中名列首位，去年被蒙城縣糾風(fēng)辦評為基層站所行風(fēng)建設(shè)示范點。

　　疫情期間，幫助優(yōu)化用電方案、引導(dǎo)企業(yè)節(jié)能降耗，是莊周中心供電所依托行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢擴大“國家電網(wǎng)”品牌的又一實招。莊周中心供電所大客戶經(jīng)理獲悉后，建議企業(yè)錯峰用電，生產(chǎn)時間為“谷電時段用足電，尖高峰時段少用電”，一年下來，企業(yè)節(jié)約電費支出50余萬元。

　　大年三十晚上，莊周紅光社區(qū)變臺區(qū)域斷電，莊周中心供電所接到報案后第一時間做出反應(yīng)，應(yīng)急小分隊及時趕往現(xiàn)場，從策劃方案到組織行動以最短的時間解決了斷電問題，為群眾除夕夜保電護航

　　莊周紅光社區(qū)，涉及用電戶有200多戶，8：50分因春節(jié)期間用電負荷突增，讓原30KVA變壓器不堪重負被過載燒壞，導(dǎo)致全組斷電。

　　莊周中心供電所應(yīng)急小隊針對變壓器燒壞的問題，緊急從縣供電公司調(diào)出100kva變壓器運往故障地點，并迅速替換了出現(xiàn)故障的變壓器，全部過程只花了一個半小時左右。在應(yīng)急小隊工作中當(dāng)?shù)厝罕娊o予了充分的理解和配合，而這種理解和支持也是電力人無論何時都兢兢業(yè)業(yè)的動力。

　　真心釋初心，貼心優(yōu)服務(wù)。莊周中心供電所始終堅持以客戶為中心，把企業(yè)群眾滿意作為工作的出發(fā)點和歸宿，用真心守護萬家燈火，用行動踐行央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　多年來，莊周中心供電所先后獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”、供電公司莊周中心供電所“踐行感恩精神”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體”、“安全生產(chǎn)先進單位”、去年獲四星級中心供電所、連續(xù)六年獲地方政府“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進集體”等殊榮。(王帥 劉京)

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