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線上溝通問需求 線下快辦降成本

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-02-04 09:58:41  作者:焦永生

  “多虧你想了個好辦法幫我們降低用能成本,這個月的電費支出與去年同期相比減少了60多萬元?!?月25日,河南許昌遠東傳動軸股份有限公司負責人劉延生對上門走訪的許昌供電公司大客戶經(jīng)理師鈺蘅說。

  劉延生所說的“好辦法”指的是參與電能替代“打包交易”。

  2020年2月中旬,企業(yè)逐步復工復產(chǎn)。許昌供電公司組織員工通過電話、微信等線上方式及時了解客戶用電需求,幫助客戶解決用電問題。遠東傳動軸股份有限公司是師鈺蘅負責服務的客戶之一。

  遠東傳動軸股份有限公司是高新技術(shù)企業(yè),主要生產(chǎn)汽車傳動軸和驅(qū)動軸,用電量大。2019年,企業(yè)用電量達1.6億千瓦時,電費超過1億元。

  2020年2月18日,師鈺蘅通過微信聯(lián)系劉延生?!扳曓?,受疫情影響,我們訂單減少、效益下滑。你看能不能在電費上幫我們想想辦法,降低一下成本?!眲⒀由鷮熲曓空f。

  “前段時間我聽說咱們要向售電公司直接購電來降成本,作用不大嗎?”師鈺蘅問?!拔覀兪怯羞@個打算,可后來算了算,用能成本降低不到5%,手續(xù)還比較麻煩?!眲⒀由寡浴?/p>

  師鈺蘅建議劉延生參與電能替代“打包交易”?!霸蹅兤髽I(yè)用電量大,參與電能替代‘打包交易’能夠享受優(yōu)惠電價政策。之前有幾家企業(yè)參與了,用能成本降低了15%左右。”師鈺蘅說。

  “能降這么多!”劉延生一聽有其他企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭,有點動心,詳細詢問了參與的條件和程序后,決定試一試。

  企業(yè)參與電能替代“打包交易”需要由當?shù)匕l(fā)改委和供電公司進行認定。師鈺蘅要到企業(yè)實地走訪,確定相關(guān)設備能否參與電能替代“打包交易”。

  企業(yè)位于城郊。當時,由于疫情防控,各村實行封閉管理。2020年2月22日,師鈺蘅和同事開著車想繞開封閉的村莊進入企業(yè),可每條路都走不通。

  無奈之下,師鈺蘅決定與客戶線上溝通,請企業(yè)電工給相關(guān)設備逐一拍照,并通過視頻確認企業(yè)生產(chǎn)工藝流程、設備運行情況。經(jīng)過確認,企業(yè)相關(guān)設備符合政策要求,無需改造,電量可全部參與電能替代“打包交易”。

  隨后,師鈺蘅用兩天時間從技術(shù)要求、設備參數(shù)、投資收益等五個方面為企業(yè)出具了節(jié)能報告,用微信發(fā)給了劉延生。

  看到每個月能減少用能支出約70萬元,劉延生很高興,希望師鈺蘅能盡快為企業(yè)辦理電能替代“打包交易”業(yè)務。

  在受理過程中,師鈺蘅遠程指導遠東傳動軸公司相關(guān)人員收集資料、填寫申請材料,并主動替企業(yè)與許昌市發(fā)改委、國網(wǎng)河南綜合能源服務公司等各方溝通協(xié)調(diào),僅用了15天就為企業(yè)辦完了這項業(yè)務。

  “從去年3月到今年1月,我們交易電量約1.4億千瓦時,結(jié)算電費9600余萬元,與沒有參與時相比,減少電費支出830多萬元?!?月8日,劉延生專程到許昌供電公司送來了一面錦旗和一封感謝信。

  “客戶的滿意是對我們工作最大的褒獎?!笨蛻舻恼J可讓師鈺蘅覺得自己得做得更好。1月25日當天,得知遠東傳動軸公司獲得全國制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè),他第一時間上門走訪,了解企業(yè)下一步發(fā)展的用電需求。

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