11月11日，襄陽市委政法委領(lǐng)導到國網(wǎng)襄陽供電公司檢查指導工作，與該公司負責人就政企網(wǎng)格服務聯(lián)動進行座談，并對供電部門主動作為的央企擔當，嚴謹高效的指揮體系，以及對接政務城運平臺“慧勤務”后快速處理客戶訴求等給予了高度評價。
襄陽市委政法委副書記一行參觀了襄陽公司供電服務指揮大廳，聽取了相關(guān)工作匯報，雙方就政府網(wǎng)格與供電網(wǎng)格服務聯(lián)動事宜進行了溝通交流，希望通過政企網(wǎng)格相互融合，進一步促進網(wǎng)格化服務高效落地，提升客戶獲得感。
襄陽公司通過網(wǎng)格深度融合，深化“我為群眾辦實事”實踐活動，并建立常態(tài)化網(wǎng)格融合聯(lián)席會議機制和長效政府外部評價考核機制，持續(xù)提升網(wǎng)格服務質(zhì)效。線上線下、融合貫通，線上打通市城運中心與襄陽公司供指平臺連接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時交換，線下組織對接，促進社區(qū)網(wǎng)格員與供電網(wǎng)格員相互溝通融合。實現(xiàn)雙交辦、服務雙贏，在供電員工為社區(qū)提供專業(yè)電力服務的同時，社區(qū)網(wǎng)格員利用自身公信力，幫助供電網(wǎng)格員發(fā)布安全知識宣傳、用電優(yōu)惠政策等信息，切實惠民利民。加強宣傳、服務百姓，讓百姓知曉政企網(wǎng)格融合，從而更好地配合支持網(wǎng)格服務工作。
下一步，襄陽公司將試點先行，全域推進，先在樊城和襄城試點，條件成熟后再在縣級城運中心推廣。
評論