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主動上門服務(wù) 養(yǎng)殖場用電更安心

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-12-13 09:35:59  作者:李勇 陳剛

  ”配電箱智能漏電空氣開關(guān)有發(fā)熱跡象,我們已經(jīng)處理好了。你們在生產(chǎn)期間一定要注意觀察,特別要留心接觸點是否有發(fā)熱現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備及線路出現(xiàn)異常,盡快聯(lián)系我們。”12月6日,檢查完四川宜賓宇科生豬養(yǎng)殖有限公司的生產(chǎn)設(shè)備后,國家電網(wǎng)四川電力(宜賓)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員葉永紅對養(yǎng)殖場負(fù)責(zé)人鄭智叮囑道。當(dāng)天,隊員們走訪了宜賓市翠屏區(qū)金秋湖鎮(zhèn)的5家養(yǎng)殖場。

  今年,宜賓供電公司將保障養(yǎng)殖戶可靠用電作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內(nèi)容之一,安排黨員服務(wù)隊對供區(qū)內(nèi)的養(yǎng)殖場開展安全用電走訪,檢查用電設(shè)備及線路,及時消除安全隱患。截至目前,該公司已指導(dǎo)16家養(yǎng)殖場完成用電設(shè)備檢修,消除用電隱患9處。

  宜賓供電公司還組織客戶經(jīng)理和黨員服務(wù)隊隊員組成服務(wù)小組,“一對一”服務(wù)供區(qū)內(nèi)的養(yǎng)殖大戶,制作供電服務(wù)聯(lián)系卡,為客戶提供24小時故障搶修服務(wù)。

  針對需要辦理新裝、增容等業(yè)務(wù)的養(yǎng)殖戶,宜賓供電公司組織客戶經(jīng)理主動上門,現(xiàn)場收集客戶辦電資料并辦理業(yè)務(wù),從技術(shù)咨詢到裝表接電提供“一條龍”服務(wù)。

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