國網(wǎng)東安縣供電公司展現(xiàn)黨員風(fēng)采 真誠服務(wù)在一線

　　中國電力網(wǎng)訊   在東安縣的大街小巷、田間地頭，總有一群身著紅馬夾、頭戴安全帽的人，行走在保障供電的第一線。無論嚴(yán)寒還是酷暑，他們用實干解民憂，用真誠辦實事，為了百姓用電、企業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)各處奔忙。他們是共產(chǎn)黨員，更是服務(wù)群眾的先行者，他們就是國網(wǎng)東安縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的隊員們。他們始終秉持“你用電，我用心”的服務(wù)理念，大力開展“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社會弱勢群體”等特色顯明的供電服務(wù)活動，為公司與客戶架起一道相互溝通理解的橋梁。

　　送安全 電力講堂進(jìn)校園

　　“同學(xué)們，用電時安全最關(guān)鍵，不要用濕手插拔電器插頭和電源線;莫好奇，電源插孔很危險，打雷下雨不要站在樹下……”這是公司黨員服務(wù)隊隊員們在茶源小學(xué)開展安全用電、節(jié)約用電、保護(hù)電力設(shè)施知識宣傳教育活動中的一幕。服務(wù)隊員以講座、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場互動等形式使該校300余名小學(xué)生接受了安全用電知識教育。

　　送微笑 貼心服務(wù)進(jìn)社區(qū)

　　“前幾天家里的插座燒了，現(xiàn)在你們幫我們家里搞安全了，終于可以安心了”。紫水社區(qū)的張阿姨，看到家中規(guī)范安全的用電線路，心情激動地說。這是該公司黨員服務(wù)隊開展“進(jìn)社區(qū)、送服務(wù)”活動的一幕。

　　活動期間，該公司黨員服務(wù)隊義務(wù)為社區(qū)居民進(jìn)行了室內(nèi)線路的檢查、排除了家中用電安全隱患，并在社區(qū)內(nèi)設(shè)立咨詢臺、宣傳圖版，為居民提供用電咨詢和安全用電知識宣傳，并向社區(qū)居民發(fā)放了各類宣傳資料。社區(qū)居民李先生說：“供電公司舉辦這樣的活動，更加貼近了群眾，方便了群眾，不僅彰顯了供電部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真情和人性化，還實實在在為社區(qū)辦了件好事實事。”

　　送保障 “電醫(yī)生”進(jìn)鄉(xiāng)村

　　立夏以來，為保證線路設(shè)備可靠供電，該公司黨員服務(wù)隊開展“安全隱患排查”活動，加大線路設(shè)備巡視力度，找問題、消隱患，全力以赴迎戰(zhàn)迎峰度夏。深入企業(yè)進(jìn)行座談，了解企業(yè)客戶的無功補償裝置是否安裝到位，變壓器是否有“大馬拉小車”現(xiàn)象，是否存在高耗能設(shè)備，是否存在自接線路安全隱患等問題，為他們開出了一劑劑“良方”，幫助他們科學(xué)用電、安全用電。及時掌握企業(yè)的用電需求，對客戶提出的用電疑難問題及用電政策性問題，現(xiàn)場給予細(xì)致的解答，并征詢了客戶的意見和建議，主動為客戶排憂解難，通過走訪加強(qiáng)了公司與企業(yè)客戶之間的聯(lián)系溝通。

　　送溫暖 關(guān)愛弱勢群體

　　每逢節(jié)假日，該公司黨員服務(wù)隊都會看望孤寡老人、特困戶等弱勢群體，義務(wù)幫助他們檢修室內(nèi)照明線路和家用電器，保障弱勢群體家庭用電安全;發(fā)放安全用電宣傳單，結(jié)合季節(jié)特點，講解相關(guān)安全用電常識、家用電器使用時應(yīng)注意的事項及出現(xiàn)故障時的應(yīng)急處理辦法。

　　一名黨員是一盞明燈，一隊黨員是一面旗幟。該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊以榜樣的力量，帶動和影響廣大員工，以實際行動踐行“你用電 我用心”的服務(wù)理念，樹立起國家電網(wǎng)勇?lián)鐣?zé)任的良好形象，他們用辛勤的汗水和無私的奉獻(xiàn)，努力推動公司服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)流程、服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)的全面提升。

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