國網寧波市鄞州區(qū)供電公司：嚴寒隆冬忙服務，勤做電力播種人

      12月24日，國家電網浙江電力（鄞州）紅船共產黨員服務隊隊員來到位于下應街道君睿名苑小區(qū)二期的交付現場，為房屋交付的業(yè)主們辦理相關用電手續(xù)。君睿名苑小區(qū)二期的交付現場好不熱鬧。原來是君睿名苑小區(qū)是下應片區(qū)內的拆遷小區(qū)，共計2628戶，本次交付1013戶，為配合拆遷辦按計劃每天安排固定的用戶數進行房屋交付，為了進一步踐行省公司“最多跑一次”政策，同時也為營業(yè)廳工作分流，為用戶提供方便。自2015年起，每逢新小區(qū)交付，國網寧波市鄞州區(qū)供電公司下應站積極聯(lián)系房地產開發(fā)商及小區(qū)物業(yè)，在小區(qū)交付現場設立臨時供
電服務點，并成立供電服務小分隊在小區(qū)現場直接用手機協(xié)助用戶辦理實名通電流程。“房子一邊拿完鑰匙，一邊直接可以辦理通電，省心又方便。”君睿名苑小區(qū)二期新業(yè)主應先生說道。
       用戶通過下載手機APP“網上國網”軟件，通過實名注冊，綁定用戶號及手機號，現場實時辦理實名通電業(yè)務。用戶通過“網上國網”可以進行余額查詢、實時接收預警、自主辦理復電、管理租客電費、在線充值購電等服務。使電力客戶在切實體驗高效、便捷電力服務的
同時盡早實現方便的“指尖生活”。
     該公司緊密結合“互聯(lián)網+”，積極配合拆遷辦及物業(yè)交付工作，深入推進傳統(tǒng)業(yè)務轉型，通過辦電做減法、服務做加法，分批分步實現群眾企業(yè)辦電“最多跑一次”，實現涵蓋所有居民和部分企業(yè)的簡單常用業(yè)務“一次都不跑”。積極引導廣大客戶根據自身實際在多種方式中選擇最適宜的繳費方式，加快傳統(tǒng)線下服務向互聯(lián)網線上服務模式的快速轉變，讓用戶充分享受到“互聯(lián)網+”新型服務帶來的方便與快捷，真正為用戶做到電力送暖，讓用戶幸福歸家。

評論

用戶名：匿名發(fā)表  

密碼：  

驗證碼：

