福建平潭供電公司黨委深入開展“黨建+優(yōu)質服務”工程

　　6月2日，國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(平潭紅色榕光)共產黨員服務隊隊員來到平潭梵錦實業(yè)發(fā)展有限公司，為企業(yè)送上當月的能效分析報告，并幫助檢查供電線路和設備，保障企業(yè)夏季生產可靠用電。“今年3月，供電公司就通過分析砂石生產行業(yè)的負荷特性、功率因數(shù)等參數(shù)，幫助我們合理選擇受電設備容量，降低了生產成本。”該公司經理施誠說。

　　平潭綜合實驗區(qū)具備“綜合實驗區(qū)+自由貿易試驗區(qū)+國際旅游島”三項區(qū)域政策疊加優(yōu)勢，發(fā)展空間廣闊。近年來，平潭依托區(qū)位、政策等優(yōu)勢，大力推動旅游業(yè)、生態(tài)農業(yè)等產業(yè)發(fā)展。2022年起，平潭供電公司黨委深入實施“黨建+優(yōu)質服務”工程，通過設立黨員駐點責任區(qū)、建立網(wǎng)格互動機制、開展黨員前移式服務等舉措，持續(xù)提升供電服務水平，為平潭建設“一島兩窗三區(qū)”貢獻力量。

　　設立黨員駐點責任區(qū)　縮短供電服務半徑

　　5月25日，國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(平潭紅色榕光)共產黨員服務隊3名隊員來到流水鎮(zhèn)北港村，檢查維護村里的充電樁，滿足游客綠色出行用電需求。

　　北港村面朝大海，背靠君山風景名勝區(qū)的插云峰，擁有原生態(tài)自然風光資源，吸引了大量游客駕車前來參觀游玩。3月2日，平潭供電公司駐北港村第一書記馬曉亮向該公司黨員駐點責任區(qū)負責黨員陳秀燕反映，近期駕駛新能源汽車來觀光的游客增多，充電需求增加。次日，平潭供電公司安排專業(yè)人員到現(xiàn)場勘查，制訂詳細的供電方案，明確充電樁安裝點位并開通業(yè)務辦理綠色通道。陳秀燕多次到現(xiàn)場跟進施工進度，協(xié)調解決線路敷設、設備調配過程中出現(xiàn)的問題。3月7日，平潭供電公司為北港村安裝好3個充電樁。“今年旅游旺季提前到來，最近來村里的游客很多。有了充電樁，新能源汽車充電更方便了。”馬曉亮說。

　　2022年，聚焦平潭大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產業(yè)的實際，平潭供電公司黨委組織所屬4個供電所黨支部與多個村黨支部積極對接，開展聯(lián)建工作。該公司黨委還在當?shù)氐泥l(xiāng)村旅游重點發(fā)展區(qū)域設立了3個黨員駐點責任區(qū)，安排供電所黨支部12名黨員開展駐點服務，縮短供電服務半徑。

　　截至目前，平潭供電公司黨員駐點責任區(qū)負責黨員開展常態(tài)化用電服務67次、延伸服務32次，保障鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展可靠用電。

　　開展網(wǎng)格共建加強互動 居民用電需求響應更快

　　5月26日一早，在平潭東方花園小區(qū)網(wǎng)格黨員互動微信群內，社區(qū)黨員網(wǎng)格長張艷芳反映小區(qū)內部分路段的路燈不亮，希望供電員工能幫忙檢查一下。東方花園小區(qū)是老舊小區(qū)，沒有物業(yè)管理。小區(qū)路燈損壞給夜晚出行的居民帶來不便。

　　看到這一信息后，平潭供電公司城區(qū)供電服務中心黨員供電網(wǎng)格長蔡鳴雄立即將相關情況匯報給單位。當天上午，該公司就組織黨員服務隊隊員前往東方花園小區(qū)勘查。隊員們很快修好了小區(qū)路燈，還幫忙消除了小區(qū)內供電線路和設備的安全隱患。

　　2021年以來，平潭供電公司黨委以供電所黨支部為前沿陣地，大力開展“雙長融合”網(wǎng)格共建工作，建立網(wǎng)格互動機制。該公司黨員供電網(wǎng)格長積極與村、社區(qū)黨員網(wǎng)格長互動，常態(tài)化進社區(qū)、進村莊走訪，收集居民客戶用電訴求，第一時間跟進解決，讓客戶享受到更優(yōu)質的供電服務。

　　“雙長融合”網(wǎng)格共建，構建了快速、準確、長效的政企聯(lián)合服務網(wǎng)絡。“村民們在用電方面遇到問題，村黨員網(wǎng)格長就會找到供電網(wǎng)格長，馬上就有人上門服務，效率真高。”敖東鎮(zhèn)龍海村村主任薛理仕說。

　　黨員攻堅團隊前移服務　助力企業(yè)發(fā)展

　　“我們能這么快投入生產，多虧供電公司幫我們解決了灌溉用電問題。”平潭臺盛農業(yè)發(fā)展有限公司負責人陳兆檳說。位于平原鎮(zhèn)當盛村的平潭臺盛農業(yè)公司是一家臺資企業(yè)。今年，企業(yè)計劃擴大生產規(guī)模，在當?shù)匦陆ㄒ粋€種植基地。由于新基地選址較為偏遠，附近沒有電源點，灌溉用電問題讓陳兆檳很發(fā)愁。

　　了解相關情況后，5月15日，平潭供電公司黨員攻堅團隊成員鄭海平和陳杭強主動上門對接客戶，仔細勘查現(xiàn)場，制訂了敷設一條0.3千米400伏電纜線路的供電方案，并積極與當?shù)卮逦瘯f(xié)商解決電纜通道選址問題。鄭海平和陳杭強還聯(lián)系了北區(qū)供電所為企業(yè)開通辦電綠色通道。5月22日，北區(qū)供電所員工完成0.4千伏電纜線路敷設工作，幫助企業(yè)解決了新基地的灌溉用電問題。

　　近年來，平潭出臺多項措施，不斷吸引臺資企業(yè)入駐。為了營造良好的電力營商環(huán)境，平潭供電公司組織多個專業(yè)的黨員骨干成立黨員攻堅團隊，積極與政府相關部門對接，提前掌握企業(yè)重點項目情況，量身定制專屬用電方案，并幫助客戶完成從用電申請到接電的全部流程。黨員攻堅團隊還定期深入企業(yè)解決用電問題，建立長效的前移式服務模式。（陳蒸 陳德鈞 高仁齊）