當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 農(nóng)電 > 黨建政工

國(guó)網(wǎng)南通通州供電公司東社供電所以廉潔文化為底蘊(yùn) 用提質(zhì)增效創(chuàng)發(fā)展

國(guó)網(wǎng)南通通州供電公司發(fā)布時(shí)間:2023-12-21 12:56:39  作者:張珈瑋

  連日來(lái),南通市通州區(qū)東社供電所通過(guò)優(yōu)化營(yíng)業(yè)環(huán)境、拓展服務(wù)方式、改善工作模式、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法、發(fā)揚(yáng)廉潔文化等方面深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),班組融合當(dāng)?shù)?ldquo;忠孝”文化,開展廉潔文化建設(shè),同時(shí)將學(xué)習(xí)理念及服務(wù)精神推廣至全所,為東社供電所建設(shè)廉潔型“全能型”供電所夯實(shí)根基。

  該所以“第一責(zé)任人”制度為基礎(chǔ),帶領(lǐng)全體班組成員堅(jiān)持一切以客戶的需求為中心,積極了解客戶訴求,為客戶提供便民服務(wù),解決客戶難題,同時(shí)圍繞東社忠孝園廉潔文化為基調(diào),為此提煉出“忠勤正善”班組工作法,即:忠于社會(huì)、忠于企業(yè)、忠于客戶,這也是東社供電所的行為信條,激發(fā)班組“生命驅(qū)動(dòng)力”。同時(shí)勤奮工作,定期舉行技能培訓(xùn)、師帶徒活動(dòng),提高員工技能水平,建立臺(tái)區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化管理措施,實(shí)行AB崗管理方法,積極培養(yǎng)一專多能人才,使員工做有所得,促進(jìn)班組“生命繁衍”。時(shí)刻圍繞正氣、廉潔,帶領(lǐng)員工簽署各類承諾書,定期學(xué)習(xí)紀(jì)檢通報(bào),引導(dǎo)員工遵章守紀(jì),約束自身行為,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,持續(xù)提升班組形象,促進(jìn)班組清風(fēng)正氣,廉潔文化建設(shè)。

  同時(shí),東社供電所成立“孺子牛”團(tuán)隊(duì)。“孺子牛”的含義:孺取諧音“儒”,意為儒家文化,結(jié)合忠孝文化園中孔子像,代表仁義禮智,發(fā)揚(yáng)為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的精神;孺子牛精神與國(guó)家電網(wǎng)“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨相契合,指全所員工俯下身來(lái)踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事,更好地更廉潔地服務(wù)于地方電力事業(yè)建設(shè),提升電力客戶滿意度。

  在該所,班組成員始終俯身在一線,在惡劣災(zāi)害等眾多困難面前,不畏懼,不害怕,始終沖鋒在前,以最快速度保障轄區(qū)內(nèi)安全用電,將班組“孺子牛”形象,內(nèi)化于心,外化于行。

  經(jīng)過(guò)努力,班組的服務(wù)能力、廉潔文化建設(shè)已上升到了新臺(tái)階。班組管理井然有序,管理水平顯著提高,新老員工在思想上、工作中攜手共進(jìn),班組整體業(yè)務(wù)能力、凝聚力顯著提升。

  截至目前,該所線上低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝率達(dá)100%,低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝平均時(shí)長(zhǎng)較往年相比有較大幅度提升。該所還始終堅(jiān)持從了解和滿足用戶的需求入手,及時(shí)處理解決用戶反映的各類用電問(wèn)題,近兩年來(lái)已幫助大棚用戶消除表下線安全隱患435處,組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到東社敬老院、五甲敬老院上門服務(wù)9次,同時(shí)在轄區(qū)內(nèi)認(rèn)真篩選出病殘、智障客戶156戶,年老行動(dòng)不便、孤寡老人客戶237戶,每周都專門組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理上門一對(duì)一進(jìn)行服務(wù),讓他們都能直接感受到供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)廉潔服務(wù)。(張珈瑋)


評(píng)論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0