近日，國家電網(wǎng)有限公司印發(fā)《關(guān)于開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動的通知》，為切實發(fā)揮公司在穩(wěn)經(jīng)濟、促發(fā)展、強信心中的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”作用，組織開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動。活動開展時間為3月6日～4月30日。
大走訪活動以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大精神和黨中央關(guān)于經(jīng)濟工作的決策部署，緊扣公司“一體四翼”發(fā)展布局，緊緊抓住穩(wěn)增長、穩(wěn)市場主體這個關(guān)鍵，堅持人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，圍繞重點走訪對象“三個覆蓋”、重點走訪內(nèi)容“四個聚焦”，通過與廣大企業(yè)零距離、心貼心的溝通與服務(wù)，主動對接企業(yè)用電需求，用心用情用力做好供電服務(wù)工作，以新?lián)?dāng)新作為奮進新征程，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
通知強調(diào)，根據(jù)當(dāng)前服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展需要，要深入政府部門和廣大企業(yè)，主動協(xié)調(diào)滿足企業(yè)用電需求，明確重點走訪對象實現(xiàn)“三個覆蓋”：覆蓋各單位服務(wù)區(qū)域內(nèi)省市縣鄉(xiāng)各級黨委政府、經(jīng)濟運行管理部門、農(nóng)業(yè)農(nóng)村管理部門等，覆蓋各單位服務(wù)區(qū)域內(nèi)省市縣重點項目及規(guī)模以上企業(yè)，覆蓋各單位服務(wù)區(qū)域內(nèi)高危重要企業(yè)、重點民生企業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。
通知提出，重點走訪內(nèi)容為“四個聚焦”，即聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，走訪各地園區(qū)、招商等部門以及重點項目和企業(yè)，建立客戶經(jīng)理聯(lián)系包保機制，及時獲取企業(yè)新增用電需求，深化全景式“陽光業(yè)擴”服務(wù)體系，科學(xué)制訂供電方案，助力企業(yè)早接電、早投產(chǎn);聚焦強化電力保供，走訪政府部門促請構(gòu)建完備的保供機制，走訪企業(yè)解讀電力保供政策，了解企業(yè)生產(chǎn)計劃和需求響應(yīng)參與能力，持續(xù)提升客戶供用電安全水平;聚焦降低用能成本，走訪重點項目、重要企業(yè)，主動向客戶提供能效服務(wù)，全方位分析企業(yè)電量電費、用電負荷等數(shù)據(jù)，幫助制訂用能方案，降低企業(yè)用能成本;聚焦助力鄉(xiāng)村振興，走訪政府部門，聽取對公司服務(wù)鄉(xiāng)村振興、幫扶項目接電、鄉(xiāng)村電氣化建設(shè)等方面的意見建議，積極對接幫扶村辦企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)等項目用電需求，推進項目快建設(shè)、早用電。(王大鵬)
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