中國(guó)電力網(wǎng)訊 近日,為貫徹落實(shí)網(wǎng)、省公司“185611”發(fā)展目標(biāo)對(duì)客戶平均停電時(shí)間要求,在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化、各項(xiàng)工作正加快推進(jìn)同時(shí),臨滄鳳慶供電局極力做好全縣電網(wǎng)降低客戶平均停電時(shí)間,一場(chǎng)多部門(mén)、各專業(yè)協(xié)同作戰(zhàn),助力優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境,確保2020年客戶停電時(shí)間目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高用戶電力獲得感的攻堅(jiān)戰(zhàn)已經(jīng)拉開(kāi)大幕。
該局編制《臨滄鳳慶供電局2020年客戶停電時(shí)間指標(biāo)提升重點(diǎn)行動(dòng)方案》,對(duì)《臨滄鳳慶供電局2017~2020年客戶停電時(shí)間指標(biāo)提升行動(dòng)暨“路線圖”方案》進(jìn)行夯實(shí)和糾偏,以提升供電可靠性為總抓手,以數(shù)據(jù)唯真唯實(shí)和指標(biāo)牽引促進(jìn)各環(huán)節(jié)效能提升;制定《臨滄鳳慶供電局2020年提升客戶停電時(shí)間重點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃》,對(duì)系統(tǒng)推進(jìn)供電可靠性管理工作,牢固樹(shù)立“一切事故都可以預(yù)防”安全理念,正確處理可靠供電與安全生產(chǎn)之間關(guān)系,各涉及責(zé)任部門(mén)精心做好具體措施承接和分解落實(shí),確??蛻敉k姇r(shí)間目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
今年來(lái),該局找準(zhǔn)痛點(diǎn)持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境,為客戶解難題,持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境已成為全體干部員工的共識(shí),雖然優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境取得一定成效,但是客戶對(duì)供電可靠性要求越來(lái)越高,而局客戶平均停電時(shí)間與網(wǎng)內(nèi)先進(jìn)水平相比仍存在差距。對(duì)此,該局以供電可靠性為總抓手,找準(zhǔn)痛點(diǎn)、抓住難點(diǎn),集中精力向管理提升要效益,牢牢牽住降低客戶平均停電時(shí)間這個(gè)“牛鼻子”,打一場(chǎng)供電可靠性的翻身仗,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
該局多舉措精準(zhǔn)對(duì)電網(wǎng)現(xiàn)狀、網(wǎng)架及裝備指標(biāo)、運(yùn)行管理、供電服務(wù)領(lǐng)域、技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域等進(jìn)行分析,明晰工作目標(biāo),建立組織保障;關(guān)鍵舉措對(duì)基礎(chǔ)管理領(lǐng)域、電網(wǎng)規(guī)劃領(lǐng)域、電網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)域、運(yùn)行管理領(lǐng)域、供電服務(wù)領(lǐng)域、技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域等方面,按照管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)全縣2020年客戶平均停電時(shí)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),著力降低客戶停電時(shí)間需要橫縱兩條管理線共同發(fā)力、貫通,橫向管理到邊,縱向管理到底,實(shí)現(xiàn)各級(jí)管理全貫通的一個(gè)科學(xué)行動(dòng)方案。
再此,該局還建立了可靠性多線聯(lián)動(dòng)績(jī)效評(píng)價(jià)及責(zé)任傳遞機(jī)制,橫向促可靠性管理與設(shè)備運(yùn)維、規(guī)劃建設(shè)、客戶服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)更融通,縱向促管控措施見(jiàn)實(shí)效。在工程建設(shè)、設(shè)備運(yùn)維等環(huán)節(jié),分別明確影響停電時(shí)間的降低目標(biāo)和具體措施,真正做到指向清晰、目標(biāo)明確。目前,該局各部門(mén)正按照《臨滄鳳慶供電局2020年客戶停電時(shí)間指標(biāo)提升重點(diǎn)行動(dòng)方案》及《臨滄鳳慶供電局2020年提升客戶停電時(shí)間重點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃》,協(xié)同作戰(zhàn),緊鑼密鼓開(kāi)展工作。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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