國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司“零等候”服務(wù)助秋糧豐收

中國(guó)電力網(wǎng)訊“縣供電公司抗旱用電‘零等候’一諾千金，只要一個(gè)電話，電工片刻就到，電工來(lái)了水也來(lái)了，真是糧倉(cāng)及時(shí)雨！”說(shuō)起今秋抗旱用電的事，9月2日江西吉安縣萬(wàn)福鎮(zhèn)塘東村種糧大戶(hù)羅來(lái)發(fā)感慨地向筆者說(shuō)。
入秋以來(lái)，吉安地區(qū)持續(xù)高溫天氣，有效降水偏少，進(jìn)入九月，秋老虎一路跋扈，局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)旱情加重，為保障農(nóng)村抗旱用電需求，國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司主動(dòng)對(duì)接，推出了抗旱用電“零等候”系列服務(wù)舉措，以實(shí)際行動(dòng)保障秋糧豐收。該公司12支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)常態(tài)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組走訪，了解旱情及農(nóng)戶(hù)抗旱抽水用電需求，并就臨時(shí)用電報(bào)裝、農(nóng)業(yè)灌溉用電等方面工作征詢(xún)村民的意見(jiàn)和建議；建立抗旱村組及農(nóng)戶(hù)詳細(xì)臺(tái)賬，采取預(yù)約服務(wù)方式，及時(shí)受理辦結(jié)抗旱群眾用電業(yè)務(wù)；進(jìn)田間地頭，巡視檢查配網(wǎng)線路、設(shè)備及水泵站用電抽水設(shè)備，及時(shí)消除供用電隱患，確保電力供得出，農(nóng)民用得好；動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)重載、超負(fù)荷運(yùn)行變壓器、線路，有針對(duì)性地采取增容補(bǔ)點(diǎn)，負(fù)荷平衡調(diào)整等措施，有效治理配網(wǎng)“低電壓”臺(tái)區(qū)。同時(shí)開(kāi)辟抗旱用電綠色通道，實(shí)行線上受理、線下服務(wù)。“一條龍”服務(wù)用電勘察、審核、架線、接火，確保抗旱用電“零等候”；采取租表租線方式，規(guī)范農(nóng)民臨時(shí)抗旱用電行為，保障用電安全。此外，該公司還加強(qiáng)供電所值班勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)行24小時(shí)值班制，確保“電話叫、服務(wù)到”，隨時(shí)解決農(nóng)戶(hù)抗旱用電難題，受到一致好評(píng)。
據(jù)了解，入秋以來(lái)，該公司巡視問(wèn)診農(nóng)灌變壓器27臺(tái)，配網(wǎng)公變230余臺(tái)，消除各類(lèi)供用電隱患69處，受理辦結(jié)農(nóng)戶(hù)臨時(shí)抗旱用電業(yè)務(wù)43件。

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