國網(wǎng)吉安縣供電公司“紅馬甲”登門護航大客戶度冬用電

發(fā)布時間： 2020-11-01 09:02:06 來源：中國電力網(wǎng) 作者：彭學軍、梁昌勇

　　中國電力網(wǎng)訊 “張總，我們今天特來向您征求服務意見建議。冬季就要來了，貴公司電夠不夠用?是否有增容用電計劃?……”10月30日，國網(wǎng)江西電力(吉安縣)共產黨員服務隊隊長肖懷剛帶隊走訪吉安縣鳳凰工業(yè)園江西先歌集團(吉安)公司，了解客戶用電需求、征詢意見建議，以求更好地服務客戶，確?？蛻舳榷煤秒?。

　　為保障轄區(qū)內大客戶企業(yè)度冬期間用好電，連日來，吉安縣供電公司8支共產黨員服務隊分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、礦山企業(yè)和園區(qū)大客戶走訪，提前了解客戶冬季生產計劃及用電需求，并就進一步做好用電報裝、故障搶修、上門服務等方面工作征求客戶的意見和建議;向客戶介紹電網(wǎng)迎峰度冬形勢及電網(wǎng)升級改造情況，并就客戶關心的電費電價政策、節(jié)能減排等方面問題交流經驗，有的放矢為客戶提供合理化用電方案;發(fā)放安全用電宣傳手冊，鼓勵客戶錯峰避峰用電，充分利用谷電降本增效。同時組織黨員服務隊登門問診大客戶供用電安全，對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，向客戶下達限期整改通知書，并指派專人跟蹤督辦，協(xié)助客戶整改銷號。該公司還認真梳理分析客戶的意見建議，有針對性地完善迎峰度冬方案和應急預案，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力安全可靠供應。

　　據(jù)悉，10月下旬以來，該公司已走訪大客戶企業(yè)43家，征集到意見建議4條，下達整改通知書6份，消除安全隱患19處，解決客戶實際困難7件，受到了廣大客戶的一致好評。