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國網(wǎng)宜城供電公司打造優(yōu)化營商環(huán)境的電力引擎

云上宜城發(fā)布時(shí)間:2020-12-01 09:26:38

  經(jīng)濟(jì)發(fā)展,電力先行。近年來,宜城市供電公司始終踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,全心全意服務(wù)宜城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,打造優(yōu)化營商環(huán)境的電力引擎。

  近日,為了在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成企業(yè)專線架設(shè)任務(wù),供電公司工程隊(duì)頂著寒風(fēng),冒著雨雪,加班加點(diǎn)進(jìn)行施工。“這個(gè)工程是為中振漢江裝備有限公司施工的一條長度為2.2公里的供電專線,我們將以最快的速度完成送電任務(wù),保證公司順利投產(chǎn)。”宜城市供電公司項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人肖飛介紹說。

  今年,供電公司繼續(xù)優(yōu)化辦電流程,實(shí)現(xiàn)“321服務(wù)”,即高壓客戶流程調(diào)整為申請受理、供電方案答復(fù)、裝表接電三個(gè)環(huán)節(jié),低壓用戶調(diào)整為申請受理和裝表接電兩個(gè)環(huán)節(jié),對符合電力直接接入條件且無工程的小微企業(yè)提供低壓用電1天的極簡報(bào)裝服務(wù)。在辦電時(shí)間上,該公司也進(jìn)行了進(jìn)一步壓減,從提出正式用電申請到完成裝表接電,10千伏單電源高壓用戶壓縮至38個(gè)工作日以內(nèi),低壓非居民用戶壓縮至15個(gè)工作日以內(nèi)(無外部工程的壓縮至5個(gè)工作日以內(nèi)),居民用戶壓縮至3個(gè)工作日以內(nèi)。

  同時(shí),公司全力落實(shí)用電優(yōu)惠政策,對除高耗能外其他一般工商業(yè)及大工業(yè)用戶電費(fèi)優(yōu)惠5%。自2月以來,涉及用戶13880戶,共優(yōu)惠電費(fèi)金額1071.79萬元,該優(yōu)惠政策持續(xù)推行至今年年底。通過靈活電價(jià)政策,公司對兩部制電價(jià)用戶的基本電費(fèi)進(jìn)行優(yōu)惠,截止10月底,涉及戶數(shù)58戶,優(yōu)惠金額達(dá)55.12萬元。今年2月至6月,公司還對所有用戶實(shí)行欠費(fèi)不停電政策,確保用戶正常用電。

  “供電公司今年以來對我們企業(yè)實(shí)行電費(fèi)優(yōu)惠政策,總共大約節(jié)約資金130萬左右。服務(wù)也比較貼心,你只要電話打過去,他馬上給你解疑釋惑,解答用電技術(shù)上的問題,我們感到非常的暖心。”萬眾紗業(yè)有限公司電力負(fù)責(zé)人李定紅感謝地說。

  為了助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),公司對高耗能用戶進(jìn)行走訪,主動(dòng)詢問企業(yè)困難,幫助他們解決用電難題。

  宜城市供電公司總經(jīng)理王劍表示,公司將繼續(xù)不折不扣執(zhí)行國家各項(xiàng)用電優(yōu)惠政策,降低企業(yè)用電成本,大力優(yōu)化辦電流程,提高辦事效率,為企業(yè)和客戶提供“店小二”服務(wù),不斷滿足廣大電力客戶的需求。

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