河北衡水棗強(qiáng)縣供電公司認(rèn)真貫徹上級迎峰度冬、保暖保供各項(xiàng)部署，依托公司供電服務(wù)指揮中心，提高“三個(gè)度”，聚焦“四個(gè)點(diǎn)”，做實(shí)“五個(gè)面”，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行、群眾溫暖過冬、公司經(jīng)營提質(zhì)增效。
提高“三個(gè)度”，促進(jìn)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平提升。一是提升供電保障聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)力度。統(tǒng)計(jì)梳理應(yīng)急電源，由公司統(tǒng)一組織調(diào)配，推進(jìn)復(fù)雜類不停電作業(yè)覆蓋率，努力實(shí)現(xiàn)“消缺、搶修”不停電;二是提升故障復(fù)電速度。所有煤改電故障，專人跟進(jìn)，落實(shí)時(shí)限管控要求;三是提升服務(wù)溫度。組織開展“客戶大走訪”行動(dòng)，對學(xué)校、養(yǎng)老院等特殊單位以及五保戶、孤寡老人等生活困難用戶開展入戶服務(wù)，切實(shí)解決現(xiàn)場實(shí)際問題。
聚焦“四個(gè)點(diǎn)”，強(qiáng)化運(yùn)維保障。一是聚焦重點(diǎn)用戶，強(qiáng)化高危及重要用戶運(yùn)維保障。相關(guān)部室按照客戶重要程度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控;二是聚焦重點(diǎn)時(shí)段。緊盯雨雪冰凍、春節(jié)返鄉(xiāng)等重點(diǎn)時(shí)段，強(qiáng)化雨雪冰凍等氣象災(zāi)害預(yù)警，提前做實(shí)應(yīng)急預(yù)案;三是聚焦運(yùn)行薄弱點(diǎn)。強(qiáng)化特巡特護(hù)，縮短巡視周期。提前做好事故預(yù)想，謀劃線路切改等預(yù)控措施;四是聚焦輿論熱點(diǎn)，開展“電暖人心”典型事跡、人物的宣傳報(bào)道，積極爭取社會理解支持。
做實(shí)“五個(gè)方面”，夯實(shí)電網(wǎng)設(shè)備度冬基礎(chǔ)。一是補(bǔ)充完善變電站防小動(dòng)物措施，加強(qiáng)注油充氣等設(shè)備檢查，做好防雨雪冰凍準(zhǔn)備，落實(shí)除冰、除雪措施;二是輸電線路防舞動(dòng)、樹障、異物治理，提升快速協(xié)同應(yīng)急處理能力，嚴(yán)防通道火災(zāi)事故;三是抓實(shí)配網(wǎng)設(shè)備大排查，利用此次大排查要徹底摸清設(shè)備底賬，有針對性的制定隱患治理方案。四是“煤改電”運(yùn)維保障。對“煤改電”用戶開展差異化運(yùn)維，實(shí)時(shí)監(jiān)控線路及配變運(yùn)行情況，加強(qiáng)巡視檢測;五是供熱設(shè)施供電保障，重點(diǎn)加強(qiáng)縣域28個(gè)熱力管網(wǎng)加壓泵站、供熱站等12條線路的運(yùn)維保障，確保電力可靠供應(yīng)。
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