國網(wǎng)諸城市供電公司：貼心服務(wù)電采暖用戶

發(fā)布時(shí)間： 2020-12-29 16:31:22 來源：作者：

　　近日，國網(wǎng)諸城市供電公司皇華供電所彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)開展貼心服務(wù)電采暖用戶行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)供電線路設(shè)備進(jìn)行巡視，走訪電采暖用戶，幫助電采暖用戶檢修用電設(shè)備，保障電采暖用戶安全可靠用電。
　　隨著氣溫逐漸降低，各類電采暖設(shè)備陸續(xù)啟用，電采暖客戶冬季用電負(fù)荷增大，對(duì)供電保障依賴性增強(qiáng)。該公司將電采暖用戶作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，采取措施縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，為用戶提供報(bào)裝送電‘一站式’服務(wù)，保證有電采暖需求的客戶能夠快捷辦理，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足用戶需求。彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)供電線路進(jìn)行分片、分段巡查，跟蹤監(jiān)測重載配電線路和配電變壓器，監(jiān)測配網(wǎng)負(fù)荷變化情況，做好應(yīng)對(duì)措施。對(duì)電采暖設(shè)備所使用的開關(guān)、插座、剩余電流動(dòng)作保護(hù)器等設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的剩余電流動(dòng)作保護(hù)器故障、室內(nèi)導(dǎo)線老化破損、開關(guān)插座松動(dòng)等方面的具體問題，及時(shí)消除用電隱患。主動(dòng)了解用戶用電需求，幫助用戶測量用電負(fù)荷，宣傳相關(guān)電力政策，宣傳冬季安全用電常識(shí)，講解冬季電熱毯、電熱扇等設(shè)備用電注意事項(xiàng)，著重提醒有老人、兒童的家庭，購買合格的電采暖設(shè)備，嚴(yán)格按照電器使用說明，不私拉亂接，避免因線路過載引發(fā)電氣火災(zāi)或人身觸電事件，保障用戶安心使用電力清潔能源溫暖度冬。