臨滄耿馬供電局大力推廣客戶服務(wù)平臺綁定

      中國電力網(wǎng)訊  “來你搜索下95598，對，然后進(jìn)行關(guān)注，進(jìn)行戶號綁定......”
      為不斷提高客戶的用電體驗(yàn)，方便客戶生活，從2021年1月4日開始，臨滄耿馬供電局各供電所陸續(xù)到各個村寨推廣微信綁定。為了提高綁定成功率，供電所人員到村寨后都會挨家挨戶的進(jìn)行走訪，手把手的教給老百姓如何綁定公眾號，綁定以后如何進(jìn)行電費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)辦理等。從2021年1月4日至1月6日3天，該局完成了634戶用戶綁定，全局共完成了19185戶用戶綁定。
      下一步，該局將繼續(xù)組織各供電所到各村組挨家挨戶進(jìn)行微信綁定，并每日對全局的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)、通報(bào)，通過手把手教來提高客戶服務(wù)平臺95598綁定率。