阿拉善供電公司臺區(qū)改造改出“暖冬”
中國電力網(wǎng)訊 “供電所真是為我們辦了一件大好事,不然這個冬天就不好過了。”12月9日,瑙干勃日格嘎查用戶將一面寫有“和諧電力衛(wèi)士 高新企業(yè)后盾”的錦旗送至阿拉善供電公司吉蘭泰供電分公司查哈爾供電所。
今冬,吉蘭泰地區(qū)部分居民安裝了電鍋爐,該公司有序推進“電采暖”用戶報裝工作,保證具備入網(wǎng)條件的用戶均及時接入,同時做好政策解讀工作,對不具備接入條件的客戶做好解釋工作。針對臺區(qū)變壓器負荷受限情況,該公司統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)部署,制定臺區(qū)改造及調(diào)換方案,完成臺區(qū)容量受限變壓器的增容任務(wù)。
同時組織各供電所對農(nóng)牧區(qū)用電狀況進行普查,加強對配變負荷的監(jiān)控,分析重載負荷原因,按照“一臺區(qū)一方案”原則對居民用戶多、臨近超容的臺區(qū)增加配變?nèi)萘?。此外,對末端電壓低、供電半徑長的臺區(qū),采用臺區(qū)切改的方式可靠供電。截至目前,該公司累計完成556戶“電采暖”客戶現(xiàn)場施工及送電工作,累計改造臺區(qū)變壓器35個,有效解決了吉蘭泰地區(qū)客戶的冬季供暖需求。
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自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,客戶服務(wù)中心內(nèi)勤班持續(xù)推進“我為群眾辦實事”實踐活動,以優(yōu)化用電營商環(huán)境為落腳點,從壓時限、簡流程、降成本等環(huán)節(jié)施策,讓企業(yè)和客戶少進門、 好辦事、不添堵。
12月9日上午,輸電管理處工作人員在額濟納旗對220千伏254泰額線進行巡視時,發(fā)現(xiàn)違規(guī)架設(shè)的高功率電捕獵機1臺、電池兩組以及距離地面高度為30厘米、長度3000米的捕獵網(wǎng)一套。
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為深入落實國家發(fā)展改革委下發(fā)的《關(guān)于進一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價市場化改革的通知》,推動工商業(yè)客戶全部進入電力交易市場。近日,騰格里供電公司積極做好用電客戶代理購電政策的宣傳推廣,組織供電所、營銷專業(yè)人員主動上門走訪聯(lián)系客戶,詳細解讀政策,了解客戶需求,現(xiàn)場指導(dǎo)客戶使用“蒙電e家APP”進行業(yè)務(wù)辦理、電費賬單查詢等各類服務(wù),提升客戶便捷辦電感受。
為進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境,客戶服務(wù)中心多措并舉,制定優(yōu)化用電營商環(huán)境服務(wù)提升方案,保障電力客戶的“電力獲得感”。
中國電力網(wǎng)訊 “在近一個月的幸福力訓(xùn)練營里,我們收獲
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