3月29日19時許，在河南省博愛縣寨豁鄉(xiāng)小底村村民委員會西仲水小隊(duì)，經(jīng)過博愛縣供電公司寨豁供電所配電班班長趙海軍和同事近2個小時的忙活，村民劉冬的新居通電。按下客廳的照明開關(guān)，望著瞬時被燈光照亮的新居，劉冬感慨說：“知道供電服務(wù)快，但沒想到這么快!”
西仲水小隊(duì)的房子是劉冬家的老宅，常年無人居住。去年秋天，劉冬父母想搬回山上養(yǎng)老，便找了施工隊(duì)，在老宅的宅基地上蓋新房。
當(dāng)天，新房完成裝修。驗(yàn)收了裝修成果后，劉冬一拍腦門：“哎呀，我咋把這茬兒給忘了。”原來，幾天前，趙海軍曾提醒劉冬準(zhǔn)備好房產(chǎn)證明及身份證，提前通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP或到供電營業(yè)廳辦理居民用電申請，避免房子弄好了電卻用不上。但是劉冬一忙活就把這件事給忘了。
16時許，劉冬準(zhǔn)備好房產(chǎn)證明和身份證，撥通趙海軍的電話求助。之后，趙海軍通過微信視頻，一步步指導(dǎo)劉冬在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上完成了居民用電申請。
劉冬原想著自己是突然提交的用電申請，供電員工最快也得第二天才能上門辦電，便準(zhǔn)備遞交申請后就下山，沒想到趙海軍當(dāng)即征求他的意見：“我們的作業(yè)時間加上領(lǐng)取電表、表箱和趕路的時間大概需要兩個半小時。如果我們現(xiàn)在上門，您那邊方便嗎?”
得到劉冬肯定的答復(fù)后，趙海軍便和同事準(zhǔn)備好電表、表箱上門了。到了現(xiàn)場，趙海軍先牽頭召開了本次作業(yè)的班前會，安排具體工作，并交代了“注意T接點(diǎn)以上帶電”等作業(yè)注意事項(xiàng)。之后，趙海軍等人分工協(xié)作，先固定好表箱，再從T接點(diǎn)以下接上電表，又應(yīng)劉冬的請求，義務(wù)幫他在電表中接上負(fù)荷線，并將負(fù)荷線延伸至家里，接上了漏電保護(hù)器。
19時許，電通燈亮。劉冬給父母打去視頻電話：“爸、媽，快看看，啥都弄好了，咱明天就能搬。”（崔紅玲）
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