國網(wǎng)利辛縣供電公司組團上門走訪 高效服務客戶

　　5月29日，國網(wǎng)利辛縣供電公司組織營銷部專業(yè)人員開展組團上門服務，對利辛縣鳥巢水泥廠就需求響應簽約、分次結算、分次劃撥、“電E金服”及用電檢查等開展走訪，協(xié)助企業(yè)降低成本、安全生產，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

　　利辛縣鳥巢水泥廠全年用電需求量較大，是國網(wǎng)利辛縣供電公司的重要客戶。走訪過程中，該公司營銷專業(yè)人員對電力需求響應合作進行洽談簽約，對分次結算、分次劃撥新型繳費方式開展推廣，詳細介紹相關政策。對企業(yè)融資難題和資金周轉壓力問題，向其介紹了“電E盈”“電E貸”等業(yè)務，解讀了優(yōu)化電力營商環(huán)境各項舉措和用電政策。隨后，該公司用電檢查專業(yè)人員對該企業(yè)配電房、高低壓電氣設備及自備發(fā)電機開展安全隱患排查，對排查的4個隱患下發(fā)《隱患整改通知書》，嚴格落實“四到位”，助力用戶安全生產。

　　近日，該公司還對利辛縣興客隆超市、七彩世界商業(yè)綜合體、萬達廣場商業(yè)綜合體開展走訪。

　　據(jù)了解，組團式上門服務，既創(chuàng)新了營銷服務模式，也大大提高工作效率，且提升了電力客戶的獲得電力感，亦是該公司開展“辦實事、解民憂”專項行動中的一項重要內容。此舉充分彰顯出供電公司牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，秉持“你用電、我用心”的服務理念。下一步，該公司將繼續(xù)廣泛開展“電力進萬企、賦能促發(fā)展”活動，鞏固提升“三零”“三省”服務推廣成果，深入實施“供電+能效”服務，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。(梁飛祥 劉喆)