國網(wǎng)莊浪供電公司服務周到菜農(nóng)灌溉不缺電
營銷服務2022-04-20
5月30日早上，國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋(電黃牛)共產(chǎn)黨員服務隊隊員陳振寬和蘇萌騎著電動車巡檢10千伏水李線。家住甘肅省莊浪縣水洛鎮(zhèn)康居小區(qū)的客戶鄭云飛在路上看到騎著車的供電員工后，向他們招了招手，上前咨詢道：“我們家漏電保護器晚上時不時會發(fā)出‘嗞嗞’的聲響，是什么原因?漏電保護器會不會被燒毀?你們能幫忙看看嗎?”
了解清楚情況后，陳振寬和同事趕到鄭云飛家，檢查客戶家里的漏電保護器。經(jīng)過一番檢查后，他們確認漏電保護器確實會發(fā)出“嗞嗞”聲。陳振寬仔細檢查漏電保護器是否能繼續(xù)使用，并用螺絲刀緊固漏電保護器的接線螺釘。確認螺釘絲口沒有被燒毀、螺釘也能自如轉(zhuǎn)動后，他又再次拉合檢查漏電保護器，確認漏電保護器分合無故障。陳振寬據(jù)此判斷，應該是接線螺釘松動導致漏電保護器產(chǎn)生異響。于是，他用螺絲刀緊固接線螺釘，合閘后響聲即刻消失，客戶用電恢復正常。
幫助客戶處置好漏電保護器故障后，陳振寬和蘇萌騎上電動車繼續(xù)當天的巡檢任務。
莊浪縣供電公司負責為18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)43萬多客戶提供供電服務，供電服務范圍廣、涉及客戶類型多，但當?shù)厣絽^(qū)道路崎嶇不平，供電員工在路途中花費大量時間，影響工作效率。2020年，平?jīng)龉╇姽景才艈T工騎電動車服務客戶，縮短了供電員工到達現(xiàn)場的時間，實現(xiàn)了隨時隨地巡查線路隱患，第一時間為客戶解決用電難題。(牛燁)
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