“非常感謝供電公司在我們急需用電的時(shí)候，第一時(shí)間組織人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，為我們服務(wù)，排憂(yōu)解難，服務(wù)太到位了。”4月15日，國(guó)網(wǎng)吉林通化供電公司春耕保電服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來(lái)到通化市柳河縣姜家店朝鮮族鄉(xiāng)田間地頭，對(duì)春耕用電線(xiàn)路和設(shè)備進(jìn)行義務(wù)檢查和維護(hù)，受到了村民的熱情“點(diǎn)贊”。
據(jù)悉，姜家店被譽(yù)為“火山巖稻米之鄉(xiāng)”這里產(chǎn)出的大米遠(yuǎn)近聞名。 隨著姜家店催芽育秧基地陸續(xù)復(fù)工，抽水育秧用電保障顯得尤為重要。針對(duì)今年地方春耕形勢(shì)，國(guó)網(wǎng)通化供電公司超前部署，從做好營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)、保障農(nóng)業(yè)用電需求、強(qiáng)化春耕供電保障等多方面入手，對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉及農(nóng)用的供電線(xiàn)路、設(shè)備進(jìn)行全面的設(shè)備隱患排查，復(fù)檢復(fù)修催芽育秧大棚基地的灌溉供電設(shè)備和線(xiàn)路，傾力為春耕春灌保駕護(hù)航。
該公司成立春耕保電服務(wù)隊(duì)，明確責(zé)任、細(xì)化措施，健全隱患排查、信息反饋、缺陷治理、安全宣傳等動(dòng)態(tài)管理制度。按照供電所供電區(qū)域劃片包干，對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)用電線(xiàn)路設(shè)備進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查，對(duì)線(xiàn)路重點(diǎn)部位開(kāi)展夜間紅外測(cè)溫，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患，逐項(xiàng)建立檔案，列入整改信息庫(kù)，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，為春耕生產(chǎn)做足充分準(zhǔn)備。
“我們利用春耕開(kāi)始前半個(gè)多月的時(shí)間，對(duì)所有春耕生產(chǎn)涉及的供電線(xiàn)路、設(shè)備、客戶(hù)變壓器進(jìn)行全面檢查消缺，確保農(nóng)戶(hù)在春耕期間，不斷電、不停電。”該公司營(yíng)銷(xiāo)部主任陳旭光介紹。
針對(duì)春耕期間臨時(shí)用電增多的特點(diǎn)，該公司優(yōu)化服務(wù)手段，打造優(yōu)質(zhì)高效“綠色通道”，實(shí)行申請(qǐng)、受理、裝表、送電和后續(xù)服務(wù)“一條龍”機(jī)制。該公司還組織人員深入各村委會(huì)，收集處理春耕用電業(yè)務(wù)需求，讓農(nóng)戶(hù)足不出戶(hù)辦理電費(fèi)繳納、報(bào)裝用電等業(yè)務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，結(jié)合農(nóng)用線(xiàn)路、設(shè)備運(yùn)行情況，備好各種搶修材料，做到一旦發(fā)生用電故障及時(shí)搶修恢復(fù)供電，確保春耕期間村民生產(chǎn)用電安全、可靠。
截至目前，該公司共派出春耕保電服務(wù)隊(duì)23支，完成通化地區(qū)128口機(jī)井、86個(gè)泵站和241條春耕春灌線(xiàn)路的巡檢工作，服務(wù)農(nóng)戶(hù)1500余戶(hù)，處理各類(lèi)隱患缺陷158處，發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)1800份。(國(guó)網(wǎng)吉林通化供電公司供稿)
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