中國電力網(wǎng)訊(通訊員 唐良虹) “你好!最近氣溫?cái)嘌率较陆?，我們來檢查一下變壓器及開關(guān)線路，看有沒有安全隱患......”10月27日，面對氣溫下降和用電需求的不斷增加，湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司營商環(huán)境服務(wù)班正在億達(dá)鞋業(yè)有限公司開展“電力問需”上門走訪服務(wù)，了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況，全力為企業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航。
為確保企業(yè)生產(chǎn)安全、平穩(wěn)、有序用電，該公司營商環(huán)境服務(wù)班以客戶為中心，以提升客戶“獲得電力”滿意度為目標(biāo)，組織營銷支部東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入企業(yè)，實(shí)地了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況，對企業(yè)內(nèi)部用電設(shè)備“把脈問診”，及時(shí)消除安全隱患，并幫助企業(yè)解決遇到的用電難題，積極為企業(yè)排憂解難。同時(shí)，該公司根據(jù)企業(yè)用電負(fù)荷、用電特性等因素，量身定制用電方案，在企業(yè)降損增效、節(jié)能環(huán)保等方面建言獻(xiàn)策，切實(shí)為企業(yè)提供“管家式”供電服務(wù)，確保企業(yè)用上安全電、放心電。
下一步，該公司將以企業(yè)需求為導(dǎo)向，圍繞服務(wù)企業(yè)快速辦電、助力企業(yè)降本增效、保障企業(yè)用電安全等方面發(fā)力，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，深化溝通聯(lián)絡(luò)服務(wù)機(jī)制，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中當(dāng)好電力先鋒、展現(xiàn)電力擔(dān)當(dāng)，以“滿格電”助力企業(yè)生產(chǎn)“加速轉(zhuǎn)”，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。
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