山西新榮：供電服務“不降溫” “暖冬”行動更貼心

　　連日來，國網(wǎng)新榮區(qū)供電公司組織國家電網(wǎng)山西電力(大同新榮)太行黎明共產(chǎn)黨員服務隊深入轄區(qū)開展用電安全檢查，傾聽客戶用電需求和疑問，耐心進行解答，為客戶提供貼心的優(yōu)質(zhì)電力服務。

　　入冬以來，農(nóng)村居民家中的清潔采暖、電褥子等大功率電器相繼使用，取暖用電隨之增加。為全力護航取暖季，新榮公司早抓快動、多措并舉，組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務隊在轄區(qū)范圍內(nèi)開展冬季取暖安全用電排查活動，全面“把脈”電采暖用戶的線路、設備、開關(guān)，重點對轄區(qū)供電線路、設備開展特巡，監(jiān)測配電變壓器各項技術(shù)指標，及時消除隱患缺陷，提高供電可開行采暖用戶，全力以赴確保全區(qū)居民溫暖過冬。同時，該公司采取定期上門服務的形式，深入各中小學校、衛(wèi)生院和敬老院對采暖設備進行全面檢查，及時對老舊線路、開關(guān)等用電設備進行義務更換，并加強與企業(yè)之間的溝通聯(lián)系，及時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況和冬季用電需求。以供電所為單位，組織工作人員，對產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的企業(yè)進行走訪，主動上門為企業(yè)用戶服務，幫助其解決用電方面的實際問題，確保供暖用電設備“零缺陷”運行。目前，累計整改用電安全隱患219處，走訪清潔取暖用戶1.5萬戶，發(fā)放清潔取暖宣傳手冊2萬余冊。下一步，該公司將依托電力大數(shù)據(jù)平臺，做好供暖用電負荷變化監(jiān)測，切實為廣大客戶提供可靠的供電保障和優(yōu)質(zhì)的供電服務。(張選)