烏海電業(yè)局農(nóng)電處開展?fàn)I銷服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理整章建制工作

　　中國電力網(wǎng)訊 按照內(nèi)電辦【2020】17號文《關(guān)于下發(fā)內(nèi)蒙古電力公司營銷服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作方案的通知》及電力公司營銷部、我局營銷處的相關(guān)工作要求，結(jié)合烏海電業(yè)局農(nóng)電處工作實(shí)際，制定了《農(nóng)電處營銷服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作方案》。為落實(shí)方案中把整章建制工作貫穿于專項(xiàng)治理全過程的要求，近日，農(nóng)電處召開了營銷服務(wù)領(lǐng)域突出問題整章建制研討會。

　　會議首先對關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化電力營商環(huán)境的決策以及“三零”“三省”服務(wù)、線上辦電報(bào)裝等政策、法規(guī)、文件、管理標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行細(xì)則進(jìn)行再次討論學(xué)習(xí)。同時(shí)對近期該處關(guān)于營銷服務(wù)領(lǐng)域突出問所做整章建制工作進(jìn)行總結(jié)，通過現(xiàn)場問答的形式強(qiáng)化對政策文件的理解和記憶加深。同時(shí)修編《農(nóng)電處營銷考核實(shí)施細(xì)則》，將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、營業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、計(jì)量管理、用電管理等各專業(yè)建立完善有效的激勵與約束機(jī)制，強(qiáng)化制度剛性執(zhí)行，夯實(shí)營銷基礎(chǔ)管理。

　　通過對各級部門政策文件和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以及對專項(xiàng)治理中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)性、普遍性問題和監(jiān)管方面的漏洞進(jìn)行討論梳理，務(wù)求從制度上堵塞管理漏洞，把解決問題與整章建制相結(jié)合，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)等，實(shí)現(xiàn)農(nóng)電處對外服務(wù)水平再提升。

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