3月4日，集團(tuán)公司召開優(yōu)化用電營商環(huán)境工作視頻會議，集團(tuán)公司黨委書記、董事長賈振國參加會議并講話，黨委副書記、總經(jīng)理郝智強主持會議并作具體要求。黨委委員、紀(jì)委書記、監(jiān)察專員馬金柱就集團(tuán)公司優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督工作進(jìn)行了安排部署，黨委委員、副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師侯生明就落實集團(tuán)公司《關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平 持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境工作實施方案》提出了具體要求。
賈振國深入分析了新時期優(yōu)化用電營商環(huán)境的極端重要性。他指出，集團(tuán)公司上下要提高政治站位，深刻認(rèn)識到優(yōu)化用電營商環(huán)境是集團(tuán)公司承擔(dān)的重要政治責(zé)任，是踐行國企責(zé)任的第一要務(wù)，是展現(xiàn)“責(zé)任蒙電”形象的首要指標(biāo)，要切實把優(yōu)化用電營商環(huán)境擺在全局工作的突出位置，作為集團(tuán)公司“十四五”開局之年的重大政治任務(wù)常抓不懈。要深刻認(rèn)識到用電營商環(huán)境問題是當(dāng)前集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展面臨的突出問題。要堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，以優(yōu)化用電營商環(huán)境為契機，著力破解企業(yè)發(fā)展瓶頸，加快實現(xiàn)集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展。要深刻認(rèn)識到優(yōu)化用電營商環(huán)境是集團(tuán)公司實現(xiàn)“十四五”戰(zhàn)略目標(biāo)的必經(jīng)之路。全面落實黨中央、國務(wù)院和自治區(qū)黨委、政府優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，確保到2025年企業(yè)綜合實力和電網(wǎng)發(fā)展水平明顯提升，全區(qū)各族人民電力獲得感和幸福感持續(xù)提高。
賈振國強調(diào)，要自覺踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，努力打造全國一流用電營商環(huán)境。要轉(zhuǎn)變思想觀念，在服務(wù)自治區(qū)工作大局中勇當(dāng)“頂梁柱”，在服務(wù)新時代內(nèi)蒙古現(xiàn)代化建設(shè)中當(dāng)好“先行官”，在服務(wù)全區(qū)各族人民美好生活中架起“連心橋”，全力打造為民辦事新標(biāo)桿、國企履責(zé)新典范。要明確任務(wù)目標(biāo)，堅持以客戶為中心，創(chuàng)新服務(wù)理念，強化資源整合，深化組織變革，優(yōu)化服務(wù)流程，完善保障機制，著力構(gòu)建現(xiàn)代供電服務(wù)體系。要全面協(xié)調(diào)推進(jìn)，各部門、各單位要共同圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、提升“獲得電力”指標(biāo)，各司其職，加強聯(lián)動，著力構(gòu)建“服務(wù)同心圓”。要對標(biāo)一流趕超，聚焦短板弱項，發(fā)揮比較優(yōu)勢，精準(zhǔn)發(fā)力、持續(xù)用力，打造國內(nèi)一流用電營商環(huán)境。要強化作風(fēng)建設(shè)，著力打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的優(yōu)秀市場營銷和市場服務(wù)隊伍，樹立“責(zé)任蒙電”良好企業(yè)形象。
賈振國要求，要強化組織領(lǐng)導(dǎo)，強化監(jiān)督檢查，確保優(yōu)化用電營商環(huán)境各項舉措落實到位。要堅持黨建引領(lǐng)作用，促進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，為優(yōu)化用電營商環(huán)境提供堅強政治保障。各級紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)要充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，深化營銷服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫沓晒?，把?yōu)化用電營商環(huán)境作為全年監(jiān)督重點。要發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用，讓廣大干部職工心有所戒、行有所止。要大力選樹先進(jìn)典型，形成“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境、處處都是營商環(huán)境”的濃厚氛圍。要聚焦實效，完善公司績效考核體系，將優(yōu)化用電營商環(huán)境納入經(jīng)營業(yè)績和黨建工作責(zé)任制考核，積極營造干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。
郝智強指出，要提高思想認(rèn)識，從政治大局和發(fā)展大局上充分認(rèn)識優(yōu)化用電營商環(huán)境的極端重要性，認(rèn)真貫徹落實本次會議精神，確保公司上下思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。要堅持問題導(dǎo)向，完善業(yè)務(wù)流程，堵塞管理漏洞，著力補齊短板，切實提高客戶滿意度和獲得感。要將優(yōu)化用電營商環(huán)境納入經(jīng)營業(yè)績考核，作為星級班組的重要評價指標(biāo)，著力打造“責(zé)任蒙電”品牌。要抓好“三案一條例”貫徹落實，全力推動服務(wù)水平提升，進(jìn)一步滿足人民群眾對日益增長的美好生活用電需求，為自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供服務(wù)保障。
在家領(lǐng)導(dǎo)班子成員，高級管理人員，總部各部門、各單位主要負(fù)責(zé)同志及相關(guān)人員參加會議。
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