中國電力網(wǎng)訊 “春種一粒粟,秋收萬顆子”,春季來到,又是播種希望的季節(jié)。為了迎接春耕用電高峰的到來和春耕期間農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電,切實(shí)做好春耕保供電服務(wù)工作,懷仁供電公司通過開設(shè)農(nóng)村安全用電“微課堂”、播放安全用電宣傳“微視頻”、建立春耕安全用電服務(wù)“微信群”等形式,優(yōu)化服務(wù)流程,細(xì)化工作措施,積極解決群眾用電問題,用真情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)電能助力春耕工作有序開展。
為使春耕各項(xiàng)保電工作落到實(shí)處,該公司早安排、早部署,早行動,拉開了春耕保電序幕。一是成立春耕保電工作小組,制定保電方案,作好對當(dāng)前用電負(fù)荷的預(yù)測工作,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,認(rèn)真布置和落實(shí)春耕保電工作;二是組織各供電所認(rèn)真開展春耕線路專項(xiàng)“體檢”工作,對轄區(qū)變壓器進(jìn)行一次專項(xiàng)巡視和維護(hù),實(shí)現(xiàn)對每條線路、每個(gè)配變臺區(qū)、每個(gè)表箱分工明確,責(zé)任到人,全面掌握線路設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)搶修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,從源頭上保證春耕期間供電設(shè)施“零缺陷”運(yùn)行;三是為有春耕需求的客戶開辟綠色通道,加快用電報(bào)裝、增容、業(yè)務(wù)變更等工作的辦理速度,及時(shí)解決群眾春耕用電問題;四是積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委聯(lián)系溝通,主動了解農(nóng)戶春耕用電需求,收集用戶對供電服務(wù)的意見建議,著力解決農(nóng)民群眾春耕生產(chǎn)用電難題。同時(shí),組織工作人員及志愿者服務(wù)隊(duì)深入田間地頭,義務(wù)開展春耕安全用電知識宣傳,幫助農(nóng)戶了解耕種工具安全用電程序以及出現(xiàn)用電故障時(shí)的應(yīng)對措施,宣講在高壓線路下開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)注意事項(xiàng),提升群眾安全用電常識和安全生產(chǎn)意識。
在服務(wù)春耕過程中,該公司還組織工作人員積極向群眾推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,推廣在線辦理新裝、增容或變更用電業(yè)務(wù),用方便快捷的方式為春季耕種提供了更多可靠的電力保障,全力保障農(nóng)戶春季生產(chǎn)用上放心電、滿意電、安全電。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會
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