中國(guó)電力網(wǎng)訊 “感謝供電所第一時(shí)間來(lái)恢復(fù)供電，幫助我們開(kāi)展疫情防控工作!”10月26日，在張掖市肅南裕固族自治縣祁豐藏族鄉(xiāng)甘壩口村疫情防控卡口，該村委會(huì)值勤人員為及時(shí)的供電搶修點(diǎn)贊，這也是國(guó)網(wǎng)甘肅張掖肅南縣供電公司積極投入疫情防控及保供電工作中的一個(gè)縮影。
面對(duì)此次突如其來(lái)的疫情，該公司蓮花供電所積極響應(yīng)，第一時(shí)間便主動(dòng)聯(lián)系到了該村委會(huì)，詢問(wèn)用電需求，及時(shí)為該村疫情防控卡口通電。接電完成后，供電所工作人員一邊叮囑著各項(xiàng)安全用電注意事項(xiàng)，一邊留下了緊急聯(lián)系電話，告知防疫站點(diǎn)人員如果還有進(jìn)一步用電需求，供電所將繼續(xù)全力提供服務(wù)。已入深秋天氣嚴(yán)寒，該供電所負(fù)責(zé)人又給該村疫情防控卡口緊調(diào)配了一臺(tái)電暖氣，讓堅(jiān)守在寒風(fēng)中的值勤人員感受到陣陣溫暖。
在關(guān)注疫情防控及保供電工作的同時(shí)，該所充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”優(yōu)勢(shì)，各臺(tái)區(qū)經(jīng)理詳細(xì)了解管轄區(qū)域在這特殊時(shí)期用電需求，對(duì)在近期急需報(bào)裝的用戶第一時(shí)間摸排了解，安撫用戶情緒，電話視頻引導(dǎo)用戶線上辦電，詳細(xì)講解“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”辦電流程，所內(nèi)人員在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)下，趕往現(xiàn)場(chǎng)裝表接電。充分利用微信群等“線上”平臺(tái)，發(fā)布營(yíng)業(yè)廳暫停營(yíng)業(yè)通告，并詳細(xì)公布應(yīng)急報(bào)修電話，值班電話，讓用戶在特殊時(shí)期能夠一如往常用好電。截止27日，完成微信群報(bào)修需求9起，線上受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝3戶。
下一步，國(guó)網(wǎng)甘肅張掖肅南縣供電公司將繼續(xù)主動(dòng)加大對(duì)防疫站點(diǎn)等重要場(chǎng)所的供電保障力度，積極落實(shí)線路特殊性巡視、設(shè)備維護(hù)等多方面舉措，凝心聚力主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，積極履行黨員義務(wù)及社會(huì)責(zé)任，全力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和供電保障，為疫情防控提供可靠的電力供應(yīng)保障，為打贏此次疫情防控狙擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)肅電力量。(劉彩萍 王哲韜)
評(píng)論