中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員楊永強(qiáng)、張曉慧 )“煤改電”工程，關(guān)乎千家萬(wàn)戶冷暖，是冬季最重要的民生工程之一。隨著寒潮天氣到來，氣溫驟降、日夜溫差較大，10月23日，為確保采暖期“煤改電”設(shè)備正常運(yùn)行，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海千里山供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子、黨工團(tuán)、網(wǎng)格員一行深入平房區(qū)，對(duì)已完成“煤改電”改造的居民家庭開展入戶走訪和安全隱患檢查。
走訪過程中，該公司“星火”黨員先鋒隊(duì)人員詳細(xì)講解“煤改電”安全用電知識(shí)、清潔供暖電價(jià)政策及如何節(jié)能降耗，并對(duì)村民家中內(nèi)部負(fù)荷、漏電保護(hù)等安全隱患點(diǎn)進(jìn)行了檢查，多維度服務(wù)確保居民順利取暖。中河源社區(qū)第三網(wǎng)格村民白懷明說：“以前我們?nèi)∨繜?，每天把煤提進(jìn)來，燒完再把煤倒出去，屋子到處都是煤灰，最麻煩的是半夜起來添煤，自從用上電能取暖，干凈、方便又省錢，溫度好控制，主要還省心、安全”。在走訪村民白懷明過程中，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子了解到他們是村子里的困境家庭，因身患重病家里也沒有收入來源，鼓勵(lì)他們要堅(jiān)定信心，好好配合治療;隨后為他們購(gòu)買了食用油、牛奶、雞蛋等慰問品，用實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事，積極幫助群眾解決實(shí)際困難。
自“煤改電”工程開始，為確保每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都精益求精，該公司全體干部職工搶抓工期，開啟“白加黑”“5+2”工作模式，全力以赴保供保暖。一方面積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、住建局等單位和用戶，積極處理好工程推進(jìn)過程中存在的相關(guān)問題;另一方面組織網(wǎng)格經(jīng)理對(duì)新增“煤改電”用戶進(jìn)行隱患排查，加大“煤改電”工程優(yōu)惠政策宣傳力度，大力推廣“蒙電e家”APP等線上服務(wù)渠道，細(xì)致講解相關(guān)使用流程，滿足客戶多樣性辦電需求。同時(shí)出現(xiàn)線路故障時(shí)，迅速組織搶修人員恢復(fù)線路運(yùn)行，為“煤改電”工程提供堅(jiān)實(shí)的電力保障，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，讓居民暖身又暖心。目前，千里山供電公司涉及“煤改電”工程已全部完工，轄區(qū)3545戶居民已全部正常使用“煤改電”設(shè)備。
下一步，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海千里山供電公司內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海千里山供電公司將繼續(xù)加強(qiáng)“煤改電”工程的后續(xù)管理和服務(wù)工作，完善“煤改電”服務(wù)24小時(shí)應(yīng)急保障機(jī)制，在采暖期定期組織“星火”黨員先鋒隊(duì)人員、網(wǎng)格員、專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行回訪和檢查，確保轄區(qū)用戶能夠持續(xù)享受到清潔、高效、安全的供暖服務(wù)。
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