國網(wǎng)渦陽縣供電公司:唐磊的“記事本”

發(fā)布時間: 2019-08-31   來源:中國電力網(wǎng)  作者:婁延旭

在國網(wǎng)渦陽縣供電公司,唐磊的“記事本”可謂人人皆知,里面不僅記著工作行事歷,還有解決問題的方法和工作竅門?!案梢恍?、愛一行、鉆一行”在唐磊的身上得到了切實體現(xiàn),也帶給他一個又一個閃光的榮譽。近年來,唐磊先后多次被省市縣公司評為“優(yōu)秀共產黨員”、“先進個人”、“優(yōu)秀中層干部”、“優(yōu)秀團干”、“感動藥都”志愿服務優(yōu)秀個人典型等諸多殊榮。他主創(chuàng)或參創(chuàng)的管理創(chuàng)新課題多次被國網(wǎng)安徽省電力公司評為二等獎、三等獎。

建糾“耦合”  提升服務

1981年出生的唐磊雖然年齡不大,但在國網(wǎng)渦陽縣供電公司農電戰(zhàn)線上可以算得上一名“老兵”。先后在國網(wǎng)渦陽縣供電公司所轄耿皇、牌坊供電所擔任過6年的供電所長。2014年因為工作需要,調任國網(wǎng)渦陽縣供電公司黨群工作部副主任崗位,重點負責紀檢監(jiān)察工作。當時,在“三集五大”體系建設初期,由于種種原因,個別員工服務行為不規(guī)范造成客戶投訴時有發(fā)生。

面對這種局面,唐磊主動探究問題的解決辦法,將受理過得的各類情況密密麻麻記滿了記事本,認真總結問題的成因,主動采取行風建設和糾風嚴紀工作相互“耦合”的方式,充分發(fā)揮公司行風監(jiān)督工作委員會對監(jiān)督工作的領導和協(xié)調作用,及時解決了廣大電力客戶反映強烈的問題,有效改善了公司行風建設的環(huán)境,推進了客戶滿意度的提升。根據(jù)工作實踐,唐磊提出了《建糾“耦合”協(xié)同監(jiān)督,提升客戶滿意度》管理創(chuàng)新課題,2015年,該課題被國網(wǎng)安徽省電力公司評為度管理創(chuàng)新三等獎。

志愿服務 善小而為

唐磊熱心公益并積極投身公益工作中。多年來,他參與了服務返鄉(xiāng)農民工、無償獻血學雷鋒、跟蹤服務光伏發(fā)電建設、義務植樹、為貧困戶檢修用電線路、看望留守兒童、九九重陽慰問孤寡老人等多種形式的志愿服務活動。在扶貧攻堅行動中,他主動把結對幫扶的貧困戶當成親戚,將幫扶的貧困戶信息記在本上,想在心上,不定期進行探望,并為貧困戶早日脫貧出主意、想辦法,為結對幫扶的貧困戶捐款捐衣、打掃衛(wèi)生,每逢節(jié)日必去看望,每到農忙時節(jié)必去幫忙,以心換心,貧困戶打心眼里感激他。

2016年3月,國網(wǎng)渦陽縣供電公司黨委安排唐磊兼任共產黨員服務隊機關分隊隊長。工作之余,唐磊帶領服務隊員走進社區(qū)開展安全用電宣傳、為困難群眾義務檢修室內線路等形式多樣的為民服務活動。

為拓展為民服務半徑,他創(chuàng)新開展共產黨員服務隊“1+N”服務活動。具體活動形式為,在1個服務總隊的基礎上成立“N”個服務分隊,平時化整為零開展“善小”活動,開展重大活動時“N”個服務分隊“攏指為拳”,集中開展大型服務活動。此舉,進一步拓展了黨員服務隊服務方式,提高了服務頻次、提升了服務效果,受到了地方黨委政府及廣大用電客戶的一致好評。

2017年,國網(wǎng)渦陽縣供電公司“1+N”共產黨員服務模式被安徽省文明辦評為“十佳志愿服務典型”,并榮獲亳州市“感動藥都”優(yōu)秀志愿典型和渦陽縣優(yōu)秀志愿團體稱號;并被國網(wǎng)安徽省電力公司評為2016年度管理創(chuàng)新二等獎。

 

幫扶企業(yè) 深受好評

2017年8月,根據(jù)唐磊的業(yè)務能力和個人素質,國網(wǎng)渦陽縣供電公司黨委推薦唐磊兼任渦陽縣非公有制企業(yè)黨建工作指導員。在參加完渦陽縣委組織部、縣非公工委組織開展的全縣第三批黨建工作指導員派駐工作動員培訓會議后,即被派駐到安徽谷水餐飲管理服務有限公司、安徽成駿家居制品有限公司、渦陽縣海特燃氣有限公司、渦陽縣新源泡沫夾心板有限公司、安徽保倉農資有限公司等5家非公企業(yè)擔任黨建指導員。

唐磊在完成本職工作的同時,每周都會走訪包點企業(yè),看一看企業(yè)各個車間的工藝流程,聽一聽企業(yè)的運營情況。圍繞非公企業(yè)生產經營發(fā)展,他提出許多合理意見和建議。他將每個企業(yè)的管理和黨建情況都記在記事本上,結合供電公司企業(yè)黨建、機關黨建積累的經驗,分類進行針對性幫扶和指導,起到了很好的效果。2017年度,唐磊被縣委組織部評為“渦陽縣非公有制企業(yè)黨建工作優(yōu)秀指導員”。

積極進取  勇于創(chuàng)新

唐磊是國網(wǎng)渦陽縣供電公司勞模創(chuàng)新工作室成員之一,多年來,他主創(chuàng)或參創(chuàng)的管理創(chuàng)新課題先后榮獲安徽省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎1次、三等獎1次,國網(wǎng)安徽省電力公司企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果二等獎2次、三等獎3次。

2019年1月,唐磊提任國網(wǎng)渦陽縣供電公司財務資產部主任。新的崗位、新的起點,唐磊認真學習相關財務制度及財經紀律,虛心向財務人員學習業(yè)務知識,迅速進入工作角色。他創(chuàng)新工作方法,利用長期積累的監(jiān)察、審計工作經驗,探索使用“財務+審計+監(jiān)察”的方式審核報賬憑證,堵塞管理漏洞,督促問題整改,防控廉政風險,保障了資金的安全管理。

用心做好本職工作,對得起組織對自己的信任,這時唐磊的工作信條。多年來,唐磊用心做好每項工作,按時完成每次任務,認真履行每項職責,將一本本記事本不斷填滿,也充實了自己的職業(yè)生涯,一本本記事本,就像唐磊同志的心路航程,奔著供電光明事業(yè)踏實前行。

      關鍵詞: 渦陽供電

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