華電上海公司七年“碳”索 點亮“零碳進(jìn)博”

　　【案例背景】

　　中國國際進(jìn)口博覽會(以下簡稱“進(jìn)博會”)由習(xí)近平總書記親自謀劃、親自提出、親自部署、親自推動，是黨中央著眼于推動新時代高水平對外開放的重大決策，是中國主動向世界開放市場的重大舉措，是中國推動建設(shè)開放型世界經(jīng)濟(jì)、支持經(jīng)濟(jì)全球化的務(wù)實行動。習(xí)近平總書記指出，“中國國際進(jìn)口博覽會不僅要年年辦下去，而且要辦出水平、辦出成效、越辦越好。”從2018年至今，進(jìn)博會年年在國家會展中心(上海)舉辦，從未間斷。作為唯一一家在核心區(qū)服務(wù)保障進(jìn)博會用能的發(fā)電企業(yè)，共“進(jìn)”七年來，華電上海公司牢記能源保障和安全事關(guān)國計民生，是須臾不可忽視的“國之大者”，主動服務(wù)和融入上海“五個中心”“四大功能”建設(shè)，以一流能源服務(wù)保障國際一流盛會。

　　【做法成效】

　　上海公司堅持將“高質(zhì)量高水平服務(wù)保障”貫穿始終，以“服務(wù)客戶 合作共贏”的市場理念，一路“碳”索，持續(xù)升級綠電辦展能級，打造全鏈條服務(wù)體系，輸送高品質(zhì)、無間斷的清潔能源，為“永不落幕”的盛會提供一流的供能水準(zhǔn)、卓越的服務(wù)品質(zhì)。

　　在“四葉草”核心區(qū)堅守“進(jìn)博時刻”。由上海公司管理、運營的國家會展中心(上海)能源站，距離美麗的“四葉草”進(jìn)博會主會場僅200米。該項目集分布式電熱冷耦合、余熱余壓利用等先進(jìn)技術(shù)，連續(xù)七屆為會展中心提供冷、熱等多種能源，綜合能源利用效率可達(dá)80%。為打造全鏈條服務(wù)體系，上海公司成立進(jìn)博保障工作組，充分發(fā)揮能源供應(yīng)“壓艙石”作用，不斷總結(jié)供能服務(wù)保障經(jīng)驗。研究專項供能保障策略，制定超過20項設(shè)備運行預(yù)案，以應(yīng)對不同氣候變化帶來的變化和挑戰(zhàn)，確保萬無一失。通過實戰(zhàn)演練排查風(fēng)險、堵塞漏洞，壓緊壓實各級責(zé)任，全面落實“四到位一暢通”，全員24小時嚴(yán)陣以待，確保機(jī)組全方式、全時段、全天候都發(fā)得出、頂?shù)蒙?、穩(wěn)得住，保持核心區(qū)溫度恒溫在26攝氏度，為進(jìn)博盛會“三百六十度”護(hù)航，實現(xiàn)連續(xù)七年能源供給“零事故、零限熱(冷)、零非停”。

　　從“100%清潔”到“100%綠色”成就“零碳進(jìn)博”。作為進(jìn)博會能源保供的“七年全勤生”，上海公司將“綠色低碳循環(huán)發(fā)展”要求融入核心區(qū)能源保供工作，以能源優(yōu)質(zhì)供應(yīng)為起點，針對最新“綠電辦展”要求，提前謀劃第七屆“零碳進(jìn)博”全綠電供能保障工作。統(tǒng)籌推進(jìn)“綠電”和“綠證”聯(lián)營合作，進(jìn)一步加大進(jìn)博會綠色消費強(qiáng)度，從全清潔“低碳”供能到全綠色“零碳”辦展。通過北京電力交易中心平臺，跨部門協(xié)同作戰(zhàn)，申領(lǐng)到上海市首張本地綠證，成功鎖定省外綠電和本地綠證資源。同時，針對進(jìn)博會核心區(qū)的用能情況，從入市時間進(jìn)度、市場交易價格、收益及風(fēng)險影響等多個維度進(jìn)行研究分析，形成了多個可執(zhí)行的綠電辦展方案，并對每個方案的優(yōu)缺點進(jìn)行了全面解讀，確保用戶準(zhǔn)確決策。細(xì)致周到的服務(wù)和專業(yè)的營銷能力，讓中國國際進(jìn)口博覽局和國家會展中心(上海)在多家合作意向方中，堅定地選擇了華電作為進(jìn)博會第一個綠電辦展發(fā)電企業(yè)合作伙伴。

　　以“越辦越好”的綠色發(fā)展赴“進(jìn)博之約”。2024年，上海公司與中國國際進(jìn)口博覽局、國家會展中心(上海)簽訂第七屆進(jìn)博會綠色電力辦展合作協(xié)議，主動“破圈”將華電上海崇明綠華“漁光旅”新能源項目申領(lǐng)的一萬張“綠色電力證書”，捐贈給國家會展中心(上海)，這也是上海市首次使用本地綠證實現(xiàn)進(jìn)博會場館“零碳排”用能辦展。華電綠色能源在第七屆進(jìn)博會期間點亮核心區(qū)的每一盞燈、驅(qū)動每一個設(shè)備，全面保證了第七屆進(jìn)博會前后2個月的綠色電力消費需求，減少碳排放約4200噸，綠色電力消費規(guī)模和時長皆為歷屆之最，進(jìn)一步提高了中國綠證的國際影響力和認(rèn)可度。為此，中國國際進(jìn)口博覽局和國家會展中心(上海)聯(lián)名發(fā)函表示感謝。

　　上海公司一路“碳”索，“萬張綠證助力‘零碳進(jìn)博’”系列報道，獲中國國際進(jìn)口博覽會、上海市人民政府及新華社、解放日報、環(huán)球網(wǎng)等數(shù)十家主流媒體高頻關(guān)注，持續(xù)刷屏刊發(fā)報道長達(dá)1個月，充分展現(xiàn)了助力經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“頂梁柱、頂?shù)米?rdquo;的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，有力提升中國華電品牌的影響力和美譽(yù)度，不斷為建設(shè)世界一流清潔低碳能源企業(yè)提供強(qiáng)大力量。

　　【案例啟示】

　　上海公司深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于進(jìn)博會“越辦越好”的重要指示精神，共“進(jìn)”七年來，牢記“奉獻(xiàn)清潔能源、創(chuàng)造美好生活”的公司使命，把“服務(wù)客戶、合作共贏”的市場理念全方位融入進(jìn)博會能源供給的各項工作，有力提升了 “中國華電”卓著品牌形象。

　　一、堅持以客戶為中心。面臨愈發(fā)激烈的電力市場競爭，只有摒棄圍墻思維，換位思考、主動服務(wù)，以客戶為中心，才能適應(yīng)能源管理體制改革帶來的變化和挑戰(zhàn)。華電上海公司七屆進(jìn)博會服務(wù)保障工作中，以“時時放心不下”的責(zé)任感，在招展展商、論壇組織、宣傳推介、服務(wù)保障等工作中，主動作為、傾情服務(wù)，打造全鏈條服務(wù)體系，有力保障了歷屆進(jìn)博會圓滿成功精彩舉辦，為勾繪美美與共的國際合作新畫卷添墨增彩。

　　二、持續(xù)提升服務(wù)能力。只有尋找到雙方乃至多方共贏的契合點，合作方能得以持久穩(wěn)固。上海公司堅持生產(chǎn)端和消費端同向發(fā)力，大力推動新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能發(fā)展，圍繞構(gòu)建新型電力系統(tǒng)積極布局綜合能源服務(wù)、虛擬電廠等業(yè)務(wù)，全方位參與跨省跨區(qū)、本地綠電市場交易。七載進(jìn)博“越辦越好”，進(jìn)博會“朋友圈”越來越大，成功、精彩、富有成效的盛會，讓世界看到了中國共享機(jī)遇的決心和行動，也讓大眾看到了中國華電點亮“世界會客廳”、助力進(jìn)博會“越辦越好”的決心和行動。

　　三、融入企業(yè)管理行為。市場營銷管理是一個企業(yè)在市場立足與生存的根本，只有建立和發(fā)展差異化競爭優(yōu)勢，才能使自己的服務(wù)產(chǎn)品在用戶心中形成區(qū)別并優(yōu)越于競爭同行的獨特形象。上海公司將市場理念融入發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)管理，根據(jù)市場競爭狀況和自身的資源條件，勇于競爭新的賽道、探索新的業(yè)態(tài)、拓展新的市場，將市場營銷工作與分布式項目拓展、綜合能源服務(wù)開發(fā)等工作有機(jī)結(jié)合、協(xié)同推進(jìn)，在縱向聯(lián)動、橫向協(xié)同的工作合力中，為客戶爭取最廣泛供能方案、最大化效率回報，形成機(jī)遇共享、合作共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。