在入職后半年的一次交流中,水電五局贊比亞區(qū)域部的人力資源專員娜塔莎說(shuō):“Sir,mayIaskyouaquestion?”(我可以問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題嗎?)在獲得允許后,娜塔莎繼續(xù)問(wèn)道:“為什么您在眾多應(yīng)聘者中選擇了我,我知道您在我之前和之后也面試了很多人。”看著她略帶局促的笑容,我的回憶一下子拉到了當(dāng)時(shí)招聘人力資源專員的場(chǎng)景。
“我想在這里實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想”
我清晰記得當(dāng)時(shí)這個(gè)非洲姑娘映入眼簾時(shí)讓人眼前一亮,在她之前已經(jīng)面試過(guò)好幾個(gè)人,有男有女,有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的,也有學(xué)歷過(guò)硬的——贊比亞大學(xué)畢業(yè),但是沒(méi)有特別滿意的。對(duì)于面前這個(gè)面容姣好、身材修長(zhǎng)的女孩子也并沒(méi)有太多期望,我仔細(xì)研究過(guò)她遞交的學(xué)歷證書(shū)、國(guó)家人力資源注冊(cè)證書(shū)以及個(gè)人簡(jiǎn)歷,并沒(méi)有特別之處。在她簡(jiǎn)單自我介紹后很快進(jìn)入了面試正題。
“你對(duì)我們公司了解嗎?“
“Boos,我當(dāng)然知道的,Sinohydro是世界500強(qiáng)企業(yè),在全球承建了許多著名工程,比如蘇丹麥洛維大壩項(xiàng)目。我們贊比亞許許多多重大項(xiàng)目都是Sinohydro承建的,為贊比亞的基礎(chǔ)建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn),比如之前的卡里巴水電站和現(xiàn)在正在建設(shè)的下凱富峽水電站等等,這些大型項(xiàng)目為我們贊比亞人創(chuàng)造了許多就業(yè)崗位……我非常喜歡中國(guó)文化,我特別想加入Sinohydro,實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想——在一個(gè)中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)工作,為公司做貢獻(xiàn),同時(shí)體現(xiàn)自己的價(jià)值”
聽(tīng)著眼前這個(gè)稍顯青澀的贊比亞女孩子的充滿自信的回答,我不禁對(duì)她刮目相看,她真的是做了不少功課,她積極認(rèn)真的態(tài)度和對(duì)這個(gè)職位的渴望確實(shí)打動(dòng)了我。
我接著問(wèn)道:“你對(duì)最新頒布的贊比亞勞動(dòng)法熟悉嗎?“
“Yes,Sir,新勞動(dòng)法修正案是2018年9月7日頒布的,要求在2019年5月就必須全面執(zhí)行……新勞動(dòng)法大幅提高了員工的福利,各項(xiàng)權(quán)利明顯向勞工傾斜了,會(huì)增加公司負(fù)擔(dān),但是我會(huì)在勞動(dòng)法框架內(nèi)維護(hù)公司利益?!?/p>
接連問(wèn)了幾個(gè)勞動(dòng)法方面比較專業(yè)的問(wèn)題,回答比較精準(zhǔn),面對(duì)這個(gè)剛出校門一年多,工作閱歷并不豐富的女孩子,我對(duì)于這次的招聘心里有譜了,我平靜地告訴她回去等待通知。
“Oh ,my God,我成功了!”
在Natasha輕聲提醒下,我回到現(xiàn)實(shí)。我微笑道:“你竟然知道蘇丹麥洛維大壩是我們公司承建的,那是很多年前的一個(gè)項(xiàng)目。說(shuō)明你確實(shí)下了很大功夫來(lái)深入了解公司。你得到這份工作是你的真誠(chéng)和努力的回報(bào)?!?/p>
娜塔莎袒露了她在應(yīng)聘前后的心路歷程,在網(wǎng)上看到SinohydroZambia招聘人力資源專員的信息后,她用了好幾天時(shí)間詳細(xì)查閱了有關(guān)公司的各種資料,對(duì)公司深入了解后,她跟媽媽說(shuō)要去應(yīng)聘一個(gè)中國(guó)國(guó)際大企業(yè),并希望能有好的結(jié)果,她媽媽給予了美好祝福。應(yīng)聘的日子當(dāng)看到聳立的辦公大樓、看到了優(yōu)渥的辦公條件和工作環(huán)境,讓她對(duì)這份工作更加渴望。
“面試結(jié)束后,我回家對(duì)我媽媽說(shuō),‘我覺(jué)得面試官對(duì)我不滿意,我表現(xiàn)的不夠好,我非常希望能去Sinonhydro ZambiaBureau5工作,但是我覺(jué)得希望不大了’,那時(shí)滿含淚水的跟我媽媽訴說(shuō)。在等待通知的日子,每天非常煎熬,焦慮不安。幾天后,在我覺(jué)得希望越來(lái)越渺茫的時(shí)候,接到了電話,通知我被公司錄用了。那種驚喜是無(wú)法想象的,我狂奔到媽媽面前,跳著向媽媽說(shuō)我竟然被錄用了,我成了Sinohydro的一員了,OhmyGod,我成功了!我媽媽被我的激動(dòng)情緒感染,我和媽媽緊緊擁抱在一起,慶祝我獲得了夢(mèng)寐以求的職位?!?span style="text-indent: 2em;">
積極嚴(yán)謹(jǐn)投入工作
Natasha入職后深知自己的資歷尚淺,經(jīng)驗(yàn)不足,需要付出更大的努力才能勝任目前的崗位要求。她仔細(xì)研讀公司的規(guī)章制度、當(dāng)?shù)貑T工考核體系、工資體系、勞動(dòng)合同范本、紀(jì)律處罰條例等,她入職在2020年1月份,正是當(dāng)?shù)貑T工續(xù)簽勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同范本需要到勞動(dòng)局備案,紀(jì)律處罰條例需要獲得勞動(dòng)部門認(rèn)可的時(shí)段,諸事紛雜。她積極找部門主任溝通、討論;去勞動(dòng)部門拜訪,解釋公司的勞動(dòng)合同條款,在公司和勞動(dòng)部門之間奔走,不斷磨合碰撞,提出合理化建議,修正不符合勞動(dòng)法條款,在勞動(dòng)法框架內(nèi)最大程度維護(hù)公司利益,解決了勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)不懈努力,勞動(dòng)合同范本和紀(jì)律處罰條例在較短時(shí)間內(nèi)獲得認(rèn)可并備案成功,新版勞動(dòng)合同更獲得公司主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,當(dāng)?shù)貑T工也順利的續(xù)簽了合同,形成了各方滿意的局面。
入職兩個(gè)多月來(lái),部門主任對(duì)娜塔莎的表現(xiàn)很是滿意,當(dāng)?shù)貑T工的事務(wù)基本不用操心了,有問(wèn)題她都可以第一時(shí)間處理,并且事前請(qǐng)示和事后匯報(bào)也做得很到位,她對(duì)自己的人事工作處理起來(lái)越來(lái)越熟練的同時(shí),我們感覺(jué)她和其他當(dāng)?shù)貑T工的相處似乎有些疏離,我曾經(jīng)找她談過(guò)這個(gè)問(wèn)題。她很誠(chéng)懇的回答到:“Sir,我和其他贊比亞員工相處非常融洽。我禮貌、公正、真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)人,讓他們信任我,但是我不能和他們嬉鬧或者開(kāi)玩笑,這樣會(huì)影響HR的威嚴(yán),處理問(wèn)題時(shí)可能會(huì)不尊重我,這可能是文化差異吧,如果公司認(rèn)為需要我改變,我一定努力。”
“不,你做得很好!”
2020年新冠疫情席卷全球,贊比亞也不可避免的受到巨大影響。3月18日贊比亞出現(xiàn)第一例新冠病毒肺炎患者后,新冠肺炎患者病例數(shù)量迅速攀升,在三月底時(shí)已達(dá)到日?qǐng)?bào)告陽(yáng)性患者近千例,而且主要病例集中在盧薩卡及周邊地區(qū),贊比亞的防疫形勢(shì)陡然嚴(yán)峻起來(lái),根據(jù)集團(tuán)和公司的要求,結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,水電五局贊比亞區(qū)域管理總部決定對(duì)本部施行封閉式管理,嚴(yán)格執(zhí)行防疫措施。封閉管理抗疫對(duì)于中方員工來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何障礙,當(dāng)?shù)貑T工接受起來(lái)就非常困難,但是當(dāng)?shù)貑T工接受封閉管理對(duì)防疫的重要意義不言而喻。而且由于能提供給當(dāng)?shù)貑T工的宿舍有限,勢(shì)必有大部分員工要基薪休假?gòu)亩鴾p少員工之間接觸帶來(lái)的感染風(fēng)險(xiǎn),但是基薪休假員工收入將比正常工作時(shí)減少大半。另外有一部分臨時(shí)合同員工或者試用期員工只能終止合同,這樣的事在平時(shí)處理單一事件時(shí)都是讓人頭大的問(wèn)題。為了防疫需要,這是不得不要做的工作,且不容耽擱。娜塔莎收到部門主任的指令后,第一時(shí)間和主管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)討論了細(xì)節(jié),就立刻開(kāi)展工作,首先找臨時(shí)合同和試用期員工談?wù)?,解釋合同,再找需要休假抗疫的員工談公司抗疫制度,然后再說(shuō)服需要在公司封閉管理的員工接受隔離辦公的防疫規(guī)定,在公司強(qiáng)力的支持下她經(jīng)過(guò)一星期的積極溝通,獲得當(dāng)?shù)貑T工最大程度理解, 4月1日起贊比亞區(qū)域管理總部完成了封閉管理的全部事宜,休假抗疫員工和離職員工沒(méi)有任何人來(lái)找部門主任和主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)申訴的,或許這就是HR的威嚴(yán)吧。
“我代表世界500強(qiáng)的企業(yè),必須獲得應(yīng)有的尊重”
工作幾個(gè)月后,娜塔莎對(duì)人事工作已經(jīng)游刃有余了,但是作為一個(gè)駐贊比亞的外企HR,還有一個(gè)重要工作就是處理中方員工合法出入境、工作簽證問(wèn)題。這項(xiàng)工作對(duì)于娜塔莎來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),在入職公司之前她并沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)關(guān)鍵中方人員的按時(shí)、順利入境并合法在境內(nèi)工作對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的是否能順利實(shí)施起到了關(guān)鍵作用,因此這項(xiàng)工作十分重要,需要扎實(shí)的移民法知識(shí),還需要和移民局官員建立良好的工作關(guān)系,更需要既不違規(guī)又能解決問(wèn)題靈活方法和手段。她入職后積極向部門主管了解之前的工作程序和方法,更是聯(lián)絡(luò)了很多當(dāng)?shù)豀R同行前輩取經(jīng),并且通過(guò)同行和移民官員建立初步聯(lián)系。娜塔莎每次出去辦事時(shí)都是精心打扮,同事們也經(jīng)常和她開(kāi)玩笑說(shuō):“娜塔莎,你今天又要出門辦事了,好漂亮!”她總是認(rèn)真回答道:“我代表的是世界500強(qiáng)企業(yè),不能讓官員們輕看我,這是對(duì)他們的尊重,也要獲得他們的尊重,這樣才能更有利的開(kāi)展工作”,功夫不負(fù)有心人,半年多的磨練,她和移民局官員建立了良好的工作關(guān)系,移民局事務(wù)總是能夠妥善處理,并且解決了前任遺留下來(lái)的難以解決的幾個(gè)問(wèn)題,顯示了非常靈活的處理事情能力。
Natasha所在部門是綜合部,自然而然的各個(gè)政府部門的外聯(lián)工作很多時(shí)候也都落會(huì)到了她的肩上。娜塔莎從不抱怨,快樂(lè)地接受每一份安排給她的任務(wù),外交部、環(huán)保署、警察局、贊比亞公司注冊(cè)管理中心、發(fā)展署、律師事務(wù)所等等,她的身影在水電五局贊比亞區(qū)域管理總部和各個(gè)政府部門穿梭,總是能聽(tīng)到興奮的匯報(bào)又圓滿完成了一個(gè)任務(wù)。也經(jīng)常能聽(tīng)到她說(shuō):“我代表的是SinohydroBureau5,這些公務(wù)人員們都知道Sinohydro,所以他們對(duì)我非常友好、客氣,我很自豪,我必須端莊、優(yōu)雅??!”
“有幸加入Sinohydro,我越來(lái)越喜歡這里了”
馬上年底了,Natssha入職快一年時(shí)間了,在公司的支持和悉心培養(yǎng)下,她取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,大家見(jiàn)證了她的成長(zhǎng),她的工作能力和成績(jī)也獲得了大家的認(rèn)可??偛款I(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的工作也是充滿了肯定,在談話中主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的贊譽(yù)之詞讓她開(kāi)心的同時(shí)也有些羞澀,她誠(chéng)懇的說(shuō):“我所取得的一些成績(jī)真的是離不開(kāi)公司的大力支持,我倚靠著一個(gè)有著良好聲譽(yù)的大企業(yè),所以辦事總能比較順利。我非常喜歡我們團(tuán)隊(duì)的工作氛圍,大家友好合作、互相尊重。加入公司前我充滿向往,加入公司后我充滿自豪,現(xiàn)在我越來(lái)越喜歡這里了!要說(shuō)成績(jī),我目前最大的成績(jī)就是有幸加入Sinohydro,成為其中一員,非常感謝公司給我提供了展示自己的平臺(tái)。我要以更大的熱情投入工作,我對(duì)前途充滿希望!“
Natasha自從加入水電五局贊比亞區(qū)域管理總部以來(lái),積極融入團(tuán)隊(duì),克服文化差異,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)為自己充電,工作中充滿激情,一步一個(gè)腳印,從一個(gè)剛步入社會(huì)不久的大學(xué)生,成長(zhǎng)為一個(gè)能夠獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手,真正完成了一名大學(xué)生到公司高管的華麗變身!
評(píng)論