為進一步優(yōu)化江蘇用電營商環(huán)境，不斷提升“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，形成監(jiān)管工作閉環(huán)，近期，江蘇能源監(jiān)管辦對無錫、南通、常熟、金湖等地供電企業(yè)開展上一輪“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況重點專項監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題整改落實情況復(fù)查工作 。 本次供電監(jiān)管“回頭看”工作堅持問題導(dǎo)向，以上一年度現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題整改情況和貫徹落實國家發(fā)改委、國家能源局《關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平 持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》（發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號）具體舉措及成效為落腳點，通過聽取匯報、查閱資料、問詢當(dāng)事人、查看供電營業(yè)廳、走訪農(nóng)村供電所等方式，對供電企業(yè)壓減辦電時間、提高辦電便利度、降低辦電成本、提高供電能力和可靠性及加大信息公開力度等方面開展了嚴(yán)格細致檢查?？傮w看，復(fù)查單位能夠按照我辦下發(fā)的監(jiān)管意見書要求認(rèn)真開展自查自糾，針對存在問題制定整改方案、落實整改措施、健全管理制度，供電企業(yè)的服務(wù)意識和管理水平得到進一步提高，整改任務(wù)基本完成。對個別企業(yè)仍然存在的居配工程管理不夠規(guī)范、用電報裝環(huán)節(jié)精簡不夠到位、停電管理不夠精細等問題，我辦及時下發(fā)整改通知書要求立行立改。 通過此次復(fù)查，切實鞏固了監(jiān)管成效、形成了監(jiān)管閉環(huán)，為今年開展的提升“獲得電力”服務(wù)水平綜合監(jiān)管工作奠定了堅實基礎(chǔ)。下一步，我辦將按照國家能源局工作部署啟動新一輪綜合監(jiān)管工作，確保綜合監(jiān)管工作開好頭、起好步，努力打造全國電力營商環(huán)境新高地。 ? |
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