當(dāng)前位置： 首頁(yè) > 新聞 > 國(guó)內(nèi)新聞

華東能源監(jiān)管局研究完善12398投訴舉報(bào)管理系統(tǒng)

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2020-03-18 10:38:49

　　為持續(xù)提高廣大人民群眾的電力獲得感，提升12398投訴舉報(bào)工單處理效率，近日，我局根據(jù)前一階段的12398投訴舉報(bào)管理系統(tǒng)的使用情況，研究推進(jìn)該系統(tǒng)的進(jìn)一步完善。

　　通過(guò)優(yōu)化工作流程、豐富系統(tǒng)功能、調(diào)整系統(tǒng)界面來(lái)進(jìn)一步提高系統(tǒng)的操作性、便利性和功能性，同時(shí)，加強(qiáng)多環(huán)節(jié)管控，以服務(wù)民生，暢通民聲，維護(hù)廣大人民群眾的用電權(quán)益，解決群眾用電難題，堅(jiān)決遏制漠視侵害群眾利益行為。

評(píng)論

用戶名：   匿名發(fā)表  
密碼：  
驗(yàn)證碼：
最新評(píng)論（0）

相關(guān)閱讀

疫情期間非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管助力東北電力安全監(jiān)管工作高效開(kāi)展

疫情防控期間，安全可靠的電力供應(yīng)對(duì)取得“戰(zhàn)疫”勝利起著至關(guān)重要的保障作用。為此，東北能源監(jiān)管局將電力安全生產(chǎn)監(jiān)管工作列為近期能源監(jiān)管工作重點(diǎn)，特別是隨著疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)帶來(lái)的企業(yè)陸續(xù)開(kāi)復(fù)工，電力安全監(jiān)管形勢(shì)更加嚴(yán)峻復(fù)雜。

華北能源監(jiān)管局12398熱線2020年2月份投訴舉報(bào)情況

為了保護(hù)能源投資者、經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán)益，維護(hù)能源市場(chǎng)秩序，華北能源監(jiān)管局依法履行監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真受理能源監(jiān)管投訴舉報(bào)事項(xiàng)，定期公布投訴舉報(bào)處理情況。

華東能源監(jiān)管局支援對(duì)口幫扶村小學(xué)防疫物資并贈(zèng)送文具

3月5日，“學(xué)雷鋒”紀(jì)念日之際，華東能源監(jiān)管局機(jī)關(guān)黨委、機(jī)關(guān)團(tuán)支部委托華東能源監(jiān)管局在甘肅省天水市清水縣松樹(shù)鎮(zhèn)時(shí)家村駐點(diǎn)的村黨支部第一書(shū)記徐霆同志

華東能源監(jiān)管局發(fā)揮華東電網(wǎng)作用保障疫情期間新能源全額消納

近期，受新冠肺炎疫情影響，華東區(qū)域用電負(fù)荷低位運(yùn)行，部分省份部分時(shí)段電網(wǎng)調(diào)峰問(wèn)題突出，風(fēng)光新能源消納困難。針對(duì)疫情期間特殊情況，華東能源監(jiān)管局每日監(jiān)測(cè)電力供需平衡情況，分析電網(wǎng)運(yùn)行狀況

華東能源監(jiān)管局多渠道開(kāi)展“階段性降低用電成本政策”落實(shí)情況調(diào)

近日，華東能源監(jiān)管局根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于疫情防控期間采取支持性兩部制電價(jià)政策等要求，有針對(duì)性對(duì)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)企業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，督促電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步降低企業(yè)用電成本，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

廣西電力調(diào)峰輔助服務(wù)市場(chǎng)模擬運(yùn)行情況

近日，南方能源監(jiān)管局通過(guò)視頻會(huì)議方式組織南網(wǎng)總調(diào)、廣西中調(diào)總結(jié)廣西電力調(diào)峰輔助市場(chǎng)模擬運(yùn)行情況，并就交易規(guī)則完善、結(jié)算試運(yùn)行安排進(jìn)行討論交流。

南方能源監(jiān)管局督促供電企業(yè)加大中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育電力供應(yīng)保障

南方能源監(jiān)管局在疫情防控停復(fù)電監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)個(gè)別通訊基站存在停電，及時(shí)調(diào)整疫情防控供電監(jiān)管重點(diǎn)，督促供電企業(yè)加強(qiáng)中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育電力供應(yīng)保障。

華東能源監(jiān)管局主要領(lǐng)導(dǎo)赴青浦督導(dǎo)電網(wǎng)企業(yè)疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)情

為加強(qiáng)做好當(dāng)前疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工有關(guān)工作，3月5日，華東能源監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)邱水錄帶隊(duì)赴青浦對(duì)上海市電網(wǎng)企業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。

華東能源監(jiān)管局組織學(xué)習(xí)國(guó)家能源局行政執(zhí)法相關(guān)規(guī)定

近日，國(guó)家能源局相繼印發(fā)了《國(guó)家能源局行政處罰案件違法所得認(rèn)定辦法》、《國(guó)家能源局行政檢查工作規(guī)定》、《國(guó)家能源局行政強(qiáng)制工作規(guī)定》，華東能源監(jiān)管局迅速組織開(kāi)展對(duì)上述三項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí)。