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關(guān)于開通12398能源監(jiān)管熱線微信公眾號、APP的公告

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-11-12 00:00:00

  為進一步拓展12398能源監(jiān)管熱線信息接收渠道,方便人民群眾向能源監(jiān)管機構(gòu)投訴舉報,國家能源局開通了12398能源監(jiān)管熱線微信公眾號和APP?,F(xiàn)將有關(guān)事項公告 如下:

  一、微信公眾號和APP信息接收范圍:涉及國家能源局及其派出機構(gòu)監(jiān)管職責(zé)的電力、煤炭、石油、天然氣、新能源與可再生能源等方面的投訴、舉報、咨詢等事項。

  二、微信公眾號和APP信息接收時間:全天24小時接收。

  三、投訴舉報相關(guān)事項參照《12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報處理辦法》(國能監(jiān)管〔2017〕25號)執(zhí)行。

  特此公告。

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