10月29日,記者從大連市發(fā)改委了解到,為優(yōu)化電力營商環(huán)境,大連市發(fā)改委與國家電網(wǎng)大連供電公司共同出臺《大連市優(yōu)化電力營商環(huán)境十三項措施》(以下簡稱《措施》)。這是東北地區(qū)首個地方政府部門與國家電網(wǎng)緊密合作、共同印發(fā)的提升城市電力營商環(huán)境的專項方案,對于提升世界銀行評價大連地區(qū)營商環(huán)境“電力獲得”水平具有積極意義。
按照《措施》要求,大連市電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組按照相關(guān)規(guī)定,加快電網(wǎng)項目立項、審批流程,全力推動電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升區(qū)域供電可靠水平。
為此,大連市提高清潔能源消費比重,對重點清潔能源替代領(lǐng)域給予政策和資金支持。對于“煤改電”供熱、電動汽車充換電等項目提供優(yōu)惠電價、延長優(yōu)惠時段,以降低用電成本。簡化辦電流程,實行一站式服務(wù)。國網(wǎng)大連供電公司成立供電服務(wù)指揮中心,統(tǒng)一服務(wù)辦電用戶,杜絕中介、代辦環(huán)節(jié),簡化辦電流程,實行“一口對外、一證受理、一站服務(wù)”。實行服務(wù)承諾制,供電方案答復(fù)居民用戶不超過3個工作日,低壓電力用戶不超過7個工作日,高壓單電源用戶不超過15個工作日,高壓雙電源用戶不超過30個工作日。延伸投資界面,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。對落戶大連市重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商引資項目,在符合產(chǎn)業(yè)政策、具備建設(shè)條件的基礎(chǔ)上,國網(wǎng)大連供電公司按時配套建設(shè)供配電設(shè)施至用戶紅線。對用電容量100千伏安及以下的小微企業(yè),積極爭取條件,建設(shè)和完善外部電源,最大限度地降低用戶的辦電成本。
大連市著手推廣智能繳費,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托,推行網(wǎng)上交費,電子賬單、電子發(fā)票等線上服務(wù)。增加自助交費終端數(shù)量,實現(xiàn)24小時無中斷交費。保障居民生活,實現(xiàn)無區(qū)別服務(wù)。對市內(nèi)少部分產(chǎn)權(quán)單位棄管以及電力資產(chǎn)尚未移交供電部門的居民小區(qū)進(jìn)行無償維護(hù);對產(chǎn)權(quán)暫不明確小區(qū)的電力故障事故,無區(qū)別優(yōu)先恢復(fù)供電,積極開展搶修服務(wù),先行保證居民安全用電。逐步解決臨時電、小區(qū)用電問題。對市內(nèi)部分長期以臨時電代替正式電且無正式電建設(shè)能力的居民小區(qū),統(tǒng)籌進(jìn)行規(guī)劃、改造,逐步將臨時電改為正式電,提高小區(qū)的供電水平。
大連市明確,推行“一體化”快速搶修服務(wù)。國網(wǎng)大連供電公司依托供電服務(wù)指揮中心,提供24小時故障報修服務(wù),實現(xiàn)“一個電話、一張工單、一支隊伍、一次到達(dá)現(xiàn)場、一次解決問題”的“一體化”搶修機制。保證供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場時間為城區(qū)一般不超過45分鐘,農(nóng)村地區(qū)90分鐘,特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)兩個小時。出現(xiàn)停電問題,無論是否為供電部門電力資產(chǎn),均先實施搶修,第一時間恢復(fù)送電,事后再劃分停電責(zé)任。
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10月29日,記者從大連市發(fā)改委了解到,為優(yōu)化電力營商環(huán)境,大連市發(fā)改委與國家電網(wǎng)大連供電公司共同出臺《大連市優(yōu)化電力營商環(huán)境十三項措施》(以下簡稱《措施》)。這是東北地區(qū)首個地方政府部門與國家電網(wǎng)緊密合作、共同印發(fā)的提升城市電力營商環(huán)境的專項方案,對于提升世界銀行評價大連地區(qū)營商環(huán)境“電力獲得”水平具有積極意義。
按照《措施》要求,大連市電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組按照相關(guān)規(guī)定,加快電網(wǎng)項目立項、審批流程,全力推動電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升區(qū)域供電可靠水平。
為此,大連市提高清潔能源消費比重,對重點清潔能源替代領(lǐng)域給予政策和資金支持。對于“煤改電”供熱、電動汽車充換電等項目提供優(yōu)惠電價、延長優(yōu)惠時段,以降低用電成本。簡化辦電流程,實行一站式服務(wù)。國網(wǎng)大連供電公司成立供電服務(wù)指揮中心,統(tǒng)一服務(wù)辦電用戶,杜絕中介、代辦環(huán)節(jié),簡化辦電流程,實行“一口對外、一證受理、一站服務(wù)”。實行服務(wù)承諾制,供電方案答復(fù)居民用戶不超過3個工作日,低壓電力用戶不超過7個工作日,高壓單電源用戶不超過15個工作日,高壓雙電源用戶不超過30個工作日。延伸投資界面,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。對落戶大連市重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商引資項目,在符合產(chǎn)業(yè)政策、具備建設(shè)條件的基礎(chǔ)上,國網(wǎng)大連供電公司按時配套建設(shè)供配電設(shè)施至用戶紅線。對用電容量100千伏安及以下的小微企業(yè),積極爭取條件,建設(shè)和完善外部電源,最大限度地降低用戶的辦電成本。
大連市著手推廣智能繳費,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托,推行網(wǎng)上交費,電子賬單、電子發(fā)票等線上服務(wù)。增加自助交費終端數(shù)量,實現(xiàn)24小時無中斷交費。保障居民生活,實現(xiàn)無區(qū)別服務(wù)。對市內(nèi)少部分產(chǎn)權(quán)單位棄管以及電力資產(chǎn)尚未移交供電部門的居民小區(qū)進(jìn)行無償維護(hù);對產(chǎn)權(quán)暫不明確小區(qū)的電力故障事故,無區(qū)別優(yōu)先恢復(fù)供電,積極開展搶修服務(wù),先行保證居民安全用電。逐步解決臨時電、小區(qū)用電問題。對市內(nèi)部分長期以臨時電代替正式電且無正式電建設(shè)能力的居民小區(qū),統(tǒng)籌進(jìn)行規(guī)劃、改造,逐步將臨時電改為正式電,提高小區(qū)的供電水平。
大連市明確,推行“一體化”快速搶修服務(wù)。國網(wǎng)大連供電公司依托供電服務(wù)指揮中心,提供24小時故障報修服務(wù),實現(xiàn)“一個電話、一張工單、一支隊伍、一次到達(dá)現(xiàn)場、一次解決問題”的“一體化”搶修機制。保證供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場時間為城區(qū)一般不超過45分鐘,農(nóng)村地區(qū)90分鐘,特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)兩個小時。出現(xiàn)停電問題,無論是否為供電部門電力資產(chǎn),均先實施搶修,第一時間恢復(fù)送電,事后再劃分停電責(zé)任。