11月26日以來，太原市小店區(qū)區(qū)政府各組成部門共40余家單位包聯(lián)全區(qū)10個(gè)街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)），采取包村包戶的方式，開展為期一周的送政策送溫暖送服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)“煤改氣”“煤改電”供熱的社區(qū)（村）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、用電用氣安全、氣源保障等情況進(jìn)行入戶調(diào)查，做到“問題清、底數(shù)明”。

11月28日上午，小店區(qū)人社局工作人員同國(guó)新科萊天然氣公司服務(wù)人員來到北格鎮(zhèn)辛村，發(fā)放燃?xì)庵R(shí)、用氣安全等資料，宣講政策。在居民武保全家中，他們?cè)敿?xì)問詢，了解供熱運(yùn)行情況。

當(dāng)日，小店區(qū)檔案局工作人員也來到西溫莊鄉(xiāng)薛店社區(qū)開展活動(dòng)。薛店社區(qū)居民梁來福高興地告訴區(qū)檔案局工作人員：“供熱煤改氣以后，半夜不用填煤，早晨不用掏灰渣，環(huán)保、干凈又安全，煤氣公司售后服務(wù)也很到位，我們切實(shí)感受到生活方式的轉(zhuǎn)變帶來的方便快捷。”他希望能增設(shè)燃?xì)饫U費(fèi)點(diǎn)，方便老年人在家門口就近繳費(fèi)。檔案局工作人員也表示將協(xié)調(diào)燃?xì)夤?，早日增設(shè)繳費(fèi)點(diǎn)。

“送政策送溫暖送服務(wù)”活動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注老弱病殘、低收入家庭等困難群體和基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的老舊小區(qū)，采取入戶走訪、幫扶救助等措施，關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，確保困難群眾溫暖過冬。自活動(dòng)開展以來，各單位在保證本單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，最大程度抽調(diào)人員，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深入社區(qū)（村），摸排使用燃?xì)膺^程中需要協(xié)調(diào)解決的問題和困難，對(duì)排查出來的問題建立整改臺(tái)賬，制定措施，明確時(shí)限，責(zé)任到人，排查隱患，及時(shí)檢修維護(hù)，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、極端天氣的搶險(xiǎn)處置水平，保證供熱運(yùn)行安全平穩(wěn)。