連日來,江蘇洪澤縣供電公司組織農(nóng)電員工對臺區(qū)管理人員采用上門告知、現(xiàn)場檢查、隱患消除等方式,對全縣1280家養(yǎng)殖用電客戶進行了一次全面檢查,加強養(yǎng)殖用戶用電安全管理,共同規(guī)避生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險。
該公司上門簽定《告養(yǎng)殖類電力客戶告知書》,告知客戶:如需擴大養(yǎng)殖規(guī)模,增加用電容量,請?zhí)崆跋蚬╇姞I業(yè)廳咨詢增容方案,杜絕違約超容;為防止電網(wǎng)意外斷電對養(yǎng)殖產(chǎn)生的影響,為保證養(yǎng)殖戶的安全可靠用電,要求客戶加強對內(nèi)部線路設(shè)備的檢修,注意用電安全管理;為了保障地方經(jīng)濟發(fā)展維護電網(wǎng)安全穩(wěn)定,敬請客戶自覺執(zhí)行有序用電方案,經(jīng)常注意供電公司通過報紙、有線電視、微信等有效途徑發(fā)布的有序用電、停電通知。
同時,該公司將通過人性化、細微化、便民化的供電服務(wù),增加供用電雙方的溝通渠道,有助于及時了解養(yǎng)殖戶信息,有效降低服務(wù)投訴風(fēng)。(徐良軍 劉明?。?/p>