唐縣供電公司:譜依法治企新曲奏普法宣傳之音

作者:田光輝 賈麗莎 發(fā)布時間:2018-05-30   來源:電力網(wǎng)

國網(wǎng)河北省電力有限公司唐縣供電分公司緊密圍繞依法治企建設目標,按照“十三五”時期全面推進依法治企工作規(guī)劃的要求,全面推進企業(yè)法治建設,全面、精準、多樣地開展一系列普法活動。普法宣傳進校園,讓普法精神在校園落地生根,幫助青少年從小樹立法治理念:“供電伴您同行”直播特別節(jié)目、《供電你我他》欄目,針對社會公眾所關心的問題答疑解惑,寓教于樂、寓教于情、寓教于為……各項活動的開展讓法制精神覆蓋各個領域,讓法治理念走進千家萬戶。

拓展渠道,呈現(xiàn)新媒體多元普法

普法宣傳借力新媒“東風”。為使得營商環(huán)境“簡、減、活”唐縣出臺“9+N”優(yōu)化營商環(huán)境各項措施。唐縣供電公司整合區(qū)域媒體資源,充分發(fā)揮新媒體及主流媒體的推動作用,與多家媒體企業(yè)進行溝通,建立動態(tài)交流機制。

直播平臺有聲有色。唐縣供電公司利用映客直播“唐縣供電”直播平臺,探索推進“互聯(lián)網(wǎng)+供電”,持續(xù)加強供電法律法規(guī)以及各項供用電政策的解讀、推廣工作。“我準備新開辦一個企業(yè),請問有什么供用電優(yōu)惠政策嗎?”供電公司干部作為主播宣傳供用電知識,吸引了不少客戶的目光,在直播的后半段,仍有不少客戶提問、點贊。通過直播平臺宣講供用電政策這一宣傳活動,將各項供用電降負政策以及優(yōu)化流程措施落到實處,切實解決客戶用電問題,提升客戶滿意度。已開展了包括“走近客戶優(yōu)惠”等5期直播節(jié)目,在線觀看受眾達到了30余萬人次。

微信平臺發(fā)揮實效。唐縣供電公司牽手微信公眾號平臺,設置“微信營業(yè)廳”、“服務廣場”、“專題輔導”等特色欄目,為客戶開辦網(wǎng)上取號、客戶學堂等服務??蛻魧W堂提供了最新的操作指南以及培訓超級課表,客戶不僅可以網(wǎng)上觀看課件視頻也可留意供電企業(yè)現(xiàn)場培訓會,雙重保障客戶有針對性地了解相關政策。網(wǎng)上約號功能使得客戶實時關注預約排隊情況,合理安排預約辦電時間。“以前辦電排隊要等將近一天的時間,現(xiàn)在有了網(wǎng)上預約功能,我在預約的時間點來供電公司,五分鐘就辦好了,簡直太方便了!”客戶吳曉青開心地說道?!疤瓶h供電”微信公眾號打通了客戶預約繳費“最后一公里”。

廣播平臺集中發(fā)力。唐縣供電公司抓住供電宣傳月重要時間節(jié)點,聯(lián)合縣廣播電臺,制作播出“供電伴您同行”直播特別節(jié)目,以新穎的節(jié)目形式為客戶現(xiàn)場解答了便民辦電措施、網(wǎng)上營業(yè)廳、供用電優(yōu)惠政策等老百姓關心的熱點供用電知識與案例,內(nèi)容全面、及時便利,以創(chuàng)新性、接地氣的方式為社會公眾提供了一份豐盛的供電資訊早餐,使聽眾在輕松、愉悅的互動環(huán)節(jié)中了解供用電熱點政策、掌握最新業(yè)務變化、感受供電服務春風。

按需推送,實現(xiàn)訂制式精準普法

抓住少年兒童特質(zhì),將普法宣傳和少年兒童發(fā)展緊密結(jié)合。少年兒童是未來發(fā)展的中堅力量,充滿了希望和夢想。“鑿井者,起于三寸之坎,以就萬仞之深”,加強少年兒童的普法宣傳教育對國家、社會以及供電事業(yè)都有極其深遠的影響。唐縣供電公司秉持習總書記“培育社會主義價值觀,要從娃娃抓起”的重要精神,與唐縣中小學校建立了密切聯(lián)系,由供電干部開辦供用電知識小講堂,借用古今中外生動事例,深入淺出地講解了供用電和法律的關系。穿插了有獎問答、觀看宣傳片等環(huán)節(jié),一個接一個的活動將供用電知識播撒在每一顆童心里。

“通過這次供用電知識活動,我了解了很多以前不知道的知識,感覺受益匪淺!”“經(jīng)過這次供用電知識學習,讓我了解了供電對于國家的重要性,以及供電文化的歷史發(fā)展脈絡”“供電美女姐姐講得太好了!我現(xiàn)在才知道,供電的作用這么大。希望以后也有機會讓我們學習到更多的供用電知識,將來為國家做貢獻!”各個小學的代表在學習后興奮地說道。

針對少年兒童發(fā)展的特點,唐縣供電公司通過現(xiàn)場講解,為少年兒童揭開“供用電”和“法律”的神秘面紗,引導其從小樹立憲法和依法納稅用電的意識。用悠悠國網(wǎng)情浸潤童心,用漫天雨雨露灌知法守法的種子。

抓住大眾訴求,將普法宣傳和優(yōu)化服務緊密結(jié)合。唐縣供電公司及時推進“智能表全覆蓋”工程各項措施,開展電費清繳、走進客戶企業(yè)降負等專項培訓會,將業(yè)擴系統(tǒng)、供用電優(yōu)惠新政、繳費流程等最關乎客戶利益的知識傳遞給客戶,加強供用電宣傳力度,解答供用電爭議問題,助力唐縣經(jīng)濟發(fā)展。

厚植優(yōu)勢,推動社會化協(xié)作普法

凝聚合力,落實普法宣傳責任。普法宣傳的順利開展與供電企業(yè)的努力、社會各方的大力支持息息相關。供電資源和司法資源、行政資源、社會資源相互融合,凝聚成普法宣傳的核心力量。

以企檢合作促普法。邀請檢察院干部向干部員工講解法律問題。以“企檢合作”為基礎,以媒體協(xié)作為手段,創(chuàng)新“法制進企業(yè)”方式,通過案例講解增強趣味性及聽眾代入感,深入淺出地講解公民的基本權利和義務等憲法內(nèi)容。

黨的十九大報告指出,要“加大全民普法力度,建設社會主義法治文化”“提高全民族法治素養(yǎng)和道德素質(zhì)”。在唐縣,普法宣傳活動正在如火如荼地進行著,并將持續(xù)發(fā)力,在現(xiàn)有宣傳格局下,繼續(xù)創(chuàng)新宣傳方式,把法制融入供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作之中。

      關鍵詞:區(qū)塊鏈, 唐縣供電


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