淮陰王興供電所推廣“費控”繳納電費受歡迎

作者:張海建 發(fā)布時間:2017-11-21   來源:中國電力網(wǎng)

“現(xiàn)在好了,不管什么時候來繳電費,都不像以前人山人海擠的不行,多虧你們供電所推廣這項的費控業(yè)務(wù),就像手機打電話一樣先交錢,沒錢了一個短信息就知道了,我可以讓孩子利用手機上微信、支付寶及時繳納電費,真正方便……”,11月20日,淮陰王興鎮(zhèn)一位姓王的大叔如是說。

像他這樣通過新型繳納的電費農(nóng)戶越來越多,到目前,該所管轄范圍內(nèi)農(nóng)戶已經(jīng)簽訂費控協(xié)議達3200多戶,所占比例30%,引導(dǎo)農(nóng)村用電戶逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)用電消費方式是種新趨勢,“電是商品、先交費、后用電”的意識越來越強,用電戶也逐漸感覺到方便,供電所收費壓力明顯減少。

近年來,淮陰王興供電所積極推廣費控代扣業(yè)務(wù),加快費控應(yīng)用的推廣,利用每個月臺區(qū)經(jīng)理走訪用戶期間和在“電伙計”微信群向用戶詳細講解費控知識、新型繳費方式的用法和特點,引導(dǎo)農(nóng)戶通過靈活、放便、安全的繳費渠道適時繳費,減少往返和矛盾。該所還通過多種平臺,宣傳電費月賬單通知與催費短信上的電費金額為和不一致? 停電后應(yīng)交多少前、利用手機話費充值打比方解釋“費控”,保證用一度電系統(tǒng)就扣一度電的錢。當客戶電費余額小于報警閥值,用電量大的農(nóng)戶可申請增加報警,用電客戶發(fā)出通知后,系統(tǒng)會自動排隊停電,客戶可根據(jù)自己用電情況預(yù)存一個月以上的電費為宜,這種方式簡單靈活頗深喜歡。

      關(guān)鍵詞: 淮陰供電


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