靈壽供電公司扎實推進“全能型”供電所建設

作者:單文忠 康軍章 發(fā)布時間:2017-12-20   來源:中國電力網

12月18日,國網靈壽縣供電公司城郊供電所利用晨會,所長付建全通過提問、組員搶答等形式對工作人員進行“每周一課”培訓,持續(xù)提升供電所員工素質,扎實推進“全能型”供電所建設。

供電所是供電服務的“最后一公里”,“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設是提升管理水平和服務質量的重要舉措。為此,靈壽縣供電公司制定詳細工作方案,明確工作目標和責任主體,對供電所資源進行整合,打造管理新模式。各班組實行首問負責制,責任人開展保姆式、跟蹤式、親情化服務,真正實現(xiàn)人員一專多能、服務一次到位,提升客戶滿意度。

該公司每周定期召開“全能型”供電所建設工作會,匯報工作開展的情況、發(fā)現(xiàn)的問題和整改的措施,解答工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出建設性的指導意見,通過傳導工作壓力,提高全員重視程度,形成上下齊抓共管的格局。同時,各供電所還注重加大基礎設施改造力度,規(guī)范供電所辦公場所,完善供電所值班室、安全工器具室、生產工器具室、備品備件室、營業(yè)廳等功能區(qū)標準化建設,以滿足生產服務工作需要。

      關鍵詞: 靈壽供電


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