為貫徹落實烏海市2019年創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市動員大會精神，鞏固包聯(lián)共建小區(qū)工作成果，進一步推進我局創(chuàng)城工作的開展，根據(jù)工作實際，近日，烏海電業(yè)局農(nóng)電處海勃灣農(nóng)電所針對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展窗口服務(wù)專項自查。
按照《窗口單位服務(wù)規(guī)范檢查測評表》的創(chuàng)城工作標準，對轄區(qū)內(nèi)的窗口營業(yè)廳服務(wù)形象、行為舉止、服務(wù)用語和服務(wù)環(huán)境以及營業(yè)工作等進行規(guī)范，統(tǒng)一服務(wù)標準，提高服務(wù)水平。重點圍繞窗口人員規(guī)范化服務(wù)情況、營業(yè)廳基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)城常識等方面開展自查，掌握營業(yè)廳基本創(chuàng)建情況和參與創(chuàng)建全國文明城市工作的情況。 同時積極參與農(nóng)電處組織的包聯(lián)共建進社區(qū)活動，走進社區(qū)普及“雙城聯(lián)創(chuàng)”知識，開展宣傳引導(dǎo)，幫助包聯(lián)小區(qū)居民提升文明意識，摒棄不文明習慣，參與小區(qū)環(huán)境整治，形成全員共同參與的良好氛圍。
該農(nóng)電所負責人表示：“當下，正是我市創(chuàng)建全國文明城市關(guān)鍵時期，我們海勃灣農(nóng)電所將下大力氣繼續(xù)開展創(chuàng)城窗口專項自查，進一步提升窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，確保創(chuàng)城窗口各項工作落實到位。
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