國(guó)網(wǎng)竹溪公司輸電運(yùn)檢班如何能能更好的做好輸電線路運(yùn)行檢修本質(zhì)工作，為用戶提供安全，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平呢？輸電運(yùn)檢班積極開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化輸電安全運(yùn)行管理建設(shè)，推動(dòng)輸電運(yùn)檢工作。
一是要認(rèn)真落實(shí)“二學(xué)一做” 國(guó)家電網(wǎng)公司化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保客戶滿意，電視電話會(huì)議精神。高度認(rèn)識(shí)供電部門，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的極端性和重要性，以輸電線路運(yùn)行檢修工作為切入口，以供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升目標(biāo)為抓手，繼續(xù)排查整改供電行業(yè)服務(wù)工作中存在的突出問(wèn)題，持續(xù)推動(dòng)提升公司供電服務(wù)能力和水平。
二是通過(guò)學(xué)習(xí)，以學(xué)促做。反思班組在日常供電服務(wù)工作中，存在的安全問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題。通過(guò)研討學(xué)習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范整改。規(guī)范員工管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，提高人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和個(gè)人技能水平，努力以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來(lái)學(xué)習(xí)貫徹和推動(dòng)開展學(xué)、思、整、定工作。
三是通過(guò)以開展“二學(xué)一做”為契機(jī)，嚴(yán)格按照國(guó)網(wǎng)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，大力宣貫國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念體系，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，全面落實(shí)員工守則、基本禮儀規(guī)范和新“三個(gè)十條”培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)規(guī)范員工行為，推動(dòng)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
四是通過(guò)學(xué)習(xí)，使班組能自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，能自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德，能自覺(jué)恪守職業(yè)道德，忠誠(chéng)企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)、履職盡責(zé)，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，切實(shí)將服務(wù)工作與輸電運(yùn)行檢修工作相結(jié)合，解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，特別是要以確保電網(wǎng)、設(shè)備、線路安全穩(wěn)定正常運(yùn)行作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)迎峰度夏、度冬；春、秋季安全大檢查各項(xiàng)工作，細(xì)化工作方案，明確工作要求，全面落實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)、運(yùn)行檢修各項(xiàng)工作。不斷推進(jìn)“二學(xué)一做”不斷深入，全面提升電網(wǎng)運(yùn)檢能力和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。 (國(guó)網(wǎng)竹溪縣供電公司張吉軍)
