為了提升公司電力保障水平和優(yōu)質服務水平，近日，彬縣供電分公司組織開展“提升服務水平降低客戶投訴率”勞動競賽活動。
為確保該項活動有序開展，該公司領導班子高度重視，精心部署，成立了以公司經理趙永紅為組長的“提升服務水平降低客戶投訴率”勞動競賽領導小組。本次競賽活動以“電網可靠運行，提供優(yōu)質服務”為主線，以主、配網運行數據為硬指標，以綜合管理工作為軟指標，結合優(yōu)質服務工作實際，分別從主配網事故事件發(fā)生次數、配網線路跳閘次數、主配網檢修計劃執(zhí)行率、客戶投訴次數等五個方面開展競賽活動，競賽活動從2017年10月開始至11月結束，為期2個月，活動結束后，領導小組對競賽活動進行全面總結評價，對競賽活動中涌現的先進集體和先進個人進行表彰獎勵。
據悉，該公司把此次勞動競賽作為當前階段的中心工作，采取多種形式，加大宣傳教育，樹立以競賽促生產、促管理、促效益的思想，充分發(fā)動廣大員工積極參加，積極營銷濃厚的競賽氛圍，切實把勞動競賽活動融入到實現“建設一流配電網企業(yè)”的戰(zhàn)略部署中，不斷提高供電保障運行水平，促進企業(yè)優(yōu)質服務水平逐步提升，確保公司各項目標任務全面完成。
