國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司順平縣供電分公司著力對(duì)青年員工的高素質(zhì)、專業(yè)化培養(yǎng)，努力將青年員工打造成為符合新時(shí)期好干部員工標(biāo)準(zhǔn)又適應(yīng)當(dāng)下企業(yè)中心工作需要，既具備政治堅(jiān)定、能力過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的素質(zhì)品質(zhì)，也擁有忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)牡咨職?，使之真正成為面向新時(shí)代建設(shè)供電生力軍。
以學(xué)習(xí)為核心，多種形式共同推進(jìn)。一是組織夜校集中學(xué)習(xí)。組織青年員工夜校，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、測(cè)驗(yàn)、交流等多種形式，利用夜校共享學(xué)習(xí)成果，分享心得體會(huì)，同時(shí)將自己在平時(shí)工作中遇到的難點(diǎn)和問(wèn)題提出來(lái)，使大家在集思廣益下努力解決問(wèn)題。同時(shí)也對(duì)不同崗位工作中所遇到的實(shí)際問(wèn)題有了更加深入的了解，進(jìn)一步提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力和解決問(wèn)題的能力。二是運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂。在青年員工培養(yǎng)工作中積極嘗試翻轉(zhuǎn)課堂模式，組織青年員工輪流上臺(tái)講課，講授本人擅長(zhǎng)的思想理論知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，邀請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人、新錄用大中專員工培養(yǎng)導(dǎo)師共同參與翻轉(zhuǎn)課堂，課上主講人傾情講授，圍繞教學(xué)內(nèi)容積極互動(dòng)，聽(tīng)講人踴躍回答各個(gè)問(wèn)題，課下組織培養(yǎng)導(dǎo)師隊(duì)伍進(jìn)行課堂點(diǎn)評(píng)，進(jìn)一步提升課堂效果，使翻轉(zhuǎn)課堂真正發(fā)揮出了實(shí)效。三是開(kāi)展多樣化課程。在學(xué)習(xí)思想政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)的同時(shí)，青年員工課堂開(kāi)設(shè)了時(shí)政熱點(diǎn)、生活實(shí)用技能、心理調(diào)適等課程，豐富了青年員工的精神文化內(nèi)涵。
以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，突出業(yè)務(wù)工作需要。一是加強(qiáng)服務(wù)能力培養(yǎng)教育。結(jié)合新錄用員工輪崗鍛煉，組織青年員工參與企業(yè)中心工作以及分批次到客服窗口定期實(shí)習(xí)體驗(yàn)，身處一線為客戶服務(wù)，直接面對(duì)客戶了解需求，及時(shí)掌握客戶所面臨的實(shí)際問(wèn)題，傾聽(tīng)意見(jiàn)建議，努力為客戶排憂解難。同時(shí)將意見(jiàn)建議整理反饋，讓客戶切實(shí)感受到年輕員工的真誠(chéng)和溫暖。二是加強(qiáng)依法治企、規(guī)范管理能力。教育青年員工牢記維護(hù)憲法權(quán)威、履行法定職責(zé)的誓言，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)，在忠誠(chéng)履責(zé)、規(guī)范管理的同時(shí)，維護(hù)好客戶的合法權(quán)益。三是加強(qiáng)廉政教育培養(yǎng)。以身邊人說(shuō)身邊事，身邊事教育身邊人。通過(guò)邀請(qǐng)紀(jì)委監(jiān)委、檢察院的領(lǐng)導(dǎo)為青年員工開(kāi)展廉政教育，組織參觀廉政教育基地等方式，使青年員工自覺(jué)增強(qiáng)自律意識(shí)，始終繃緊紀(jì)律底線，不斷增強(qiáng)政治定力、紀(jì)律定力、道德定力、拒腐定力，時(shí)時(shí)刻刻做到慎獨(dú)慎微。
以關(guān)懷為舉措，關(guān)注思想動(dòng)態(tài)發(fā)展。一是加強(qiáng)思想道德建設(shè)。對(duì)青年員工重點(diǎn)開(kāi)展理想信念教育，確保隊(duì)伍始終把對(duì)黨忠誠(chéng)放在首位，突出政治素質(zhì)要求，著力培養(yǎng)青年員工的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。二是加強(qiáng)心理調(diào)適能力培養(yǎng)。將心理調(diào)適課與談心談話、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，重視青年員工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的開(kāi)展交流談心活動(dòng)，及時(shí)掌握青年員工在工作生活中所遇到的問(wèn)題，及時(shí)化解遇到的問(wèn)題和矛盾，消除消極心理，增強(qiáng)青年員工的職業(yè)認(rèn)同感和幸福感。切實(shí)提高青年員工心理調(diào)適能力，培養(yǎng)健康向上的積極心態(tài)，在工作中健康成長(zhǎng)。
