國網(wǎng)陜西丹鳳供電公司位于秦嶺深處,當?shù)亟煌ú槐?,?jīng)濟落后,企業(yè)發(fā)展底子薄。近年來,該公司結(jié)合國網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”文化建設,通過開展道德講堂,晨讀《弟子規(guī)》等活動,喚醒培育職工‘愛企業(yè)、愛用戶、愛他人’的大愛情懷,有效增強了廣大干部職工的社會責任感和責任意識,激發(fā)了干部職工愛崗敬業(yè)的熱情,公司綜合實力明顯提升,員工精神面貌煥然一新,企業(yè)競爭力顯著增強。
近年來,丹鳳供電公司先后榮獲“全國文明單位”、陜西省電力公司“管理提升先進單位”、“電網(wǎng)先鋒黨支部”等30多項榮譽。所屬寺坪供電所還以高分通過國網(wǎng)“五星級供電所”創(chuàng)建驗收。
道德筑基 用先進的企業(yè)文化凝神聚氣
國網(wǎng)丹鳳供電公司以“培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)”為切入點,全面展開以國網(wǎng)核心價值觀和中國傳統(tǒng)道德文化為主線的企業(yè)文化建設,將企業(yè)文化直接影響到員工的世界觀、價值觀和行為習慣,從而提升員工素質(zhì)和企業(yè)的全面管理。
“人的力量在心上。國網(wǎng)文化與‘以德育企’,就是撬開沉積于人們頭腦里頑疾的杠桿和支點”。公司總經(jīng)理郭瑞峰介紹說,三年前,新班子上任時,充分認識到由于管理上的欠缺和軟弱,以及長期遺留的不良風氣已經(jīng)對公司的全面發(fā)展形成阻礙,要實現(xiàn)公司的基業(yè)長青,必須從管理上下手,靠管理促發(fā)展,實現(xiàn)新的突破。
“一流企業(yè)靠文化”,深思熟慮后,丹鳳供電公司利用現(xiàn)有樓宇空間,因地制宜,設立了以“價值理念、人才培養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)服務、廉潔文化、安全生產(chǎn)、黨建管理、職工作品、道德建設”為主題的八大板塊展示墻。以形式促內(nèi)容,使員工對品牌的認知認同感進一步增強。創(chuàng)建了“導師林”,通過將年度優(yōu)秀人物以大幅照片上墻的形式,不斷增強職工的社會責任感和強烈事業(yè)心,激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情和自豪感。公司還建立了文化廣場和道德階梯,職工在進出大院、上下樓梯時,通過吟讀、鑒賞一段段的名言警句,時時處處約束自己的行為規(guī)范,通過潛移默化、潤物無聲的力量來教育和培養(yǎng)職工在日常生活和工作中常懷感恩之心,常懷敬畏之心,常懷律己之心。
營銷部職工李濤,為一點小事跟領導鬧情緒,上班得過且過,下班胡吃海喝。一度是公司公認的“刺頭”。然而,慢慢地,大家發(fā)現(xiàn)他變了,不但每天按時下班,還工作積極肯干,如今還成了單位的業(yè)務骨干。他說:經(jīng)過國網(wǎng)文化和以德育建企的洗禮,使我明白做人最起碼的道德底線,為企業(yè)為他人做奉獻才是有意義的人生。
此外,丹鳳供電公司還充分利用職工業(yè)余時間開辦職工業(yè)余夜校,先后組織職工業(yè)余夜校近百期,組織學習培訓《弟子規(guī)》講座45集、《道德經(jīng)》講座17集、《金正昆講禮儀》100集、以及《孝道與幸?!返让医?jīng)典。公司還以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,結(jié)合全國文明單位常態(tài)化創(chuàng)建工作要求,通過道德講堂活動的開展,傳播凡人善舉,引發(fā)道德自覺,不斷增強職工的社會責任感和責任意識,激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情。教育和引導職工自覺遵守“四德”教育,并在公司范圍內(nèi)開展“四德”先進評選活動,用“身邊人講身邊事,身邊人講自己事,身邊事教身邊人”,近年來,公司先后涌現(xiàn)出敬業(yè)奉獻模范郭常強同志、孝親敬老模范劉明清同志,職業(yè)道德模范宋業(yè)鵬同志。“東嶺山上好電工”劉世明被評為丹鳳縣第三屆道德模范個人。
目前,丹鳳公司組織干部職工自發(fā)開展各種志愿服務,通過開展“學雷鋒、愛心進社區(qū)、扶弱助困、關愛兒童”以及“文明風尚、文明交通、節(jié)能減排、和倡導綠色環(huán)保”等志愿服務活動,積極引導員工關注公益事業(yè),不斷服務地方經(jīng)濟發(fā)展、民生改善、社會和諧,在自身得到鍛煉和成長的同時豐富了閱歷,體現(xiàn)公司員工文明高尚的風貌,提升了公司品牌傳播的影響力,受到了各界群眾好評。
融入中心 讓軟實力支撐硬指標
丹鳳供電公司以“三嚴三實”、“兩學一做教育為抓手,堅持從企業(yè)發(fā)展的全局統(tǒng)籌企業(yè)文化建設,切實把國網(wǎng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化融入公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),不斷探索創(chuàng)新,為圓滿完成中心工作提供了有力的思想支撐,推動了企業(yè)科學發(fā)展。
丹鳳供電公司把建設重點工作納入24節(jié)氣表,編制安全管理三字經(jīng),把企業(yè)文化建設融于生產(chǎn)和生活中,融入于各項具體工作之中,進一步發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能。融入安全生產(chǎn),增強全員安全意識。公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,深入開展安全教育,牢固樹立“全面、全員、全過程、全方位”做好安全工作的意識。通過開展安全日活動,組織安全知識競賽,開展安全大檢查、安全隱患專項治理、實施“平安工程”等,強化本質(zhì)安全,營造濃厚的安全氛圍;融入營銷服務,增強全員服務意識。以“客戶滿意,政府放心”為總基調(diào),認真踐行“你用電,我用心”的服務理念。率先提出“當日報裝,當日接電”的服務理念,嚴格貫徹執(zhí)行“三個十條”,實行客戶經(jīng)理制、首問負責制、客戶走訪制、聘請社會監(jiān)督員等,強化了服務觀念,增強了服務意識。公司連續(xù)十年在地方政府行風政風測評中名列第一;融入黨的建設,增強全員廉潔意識。鞏固“三嚴三實”專題教育活動成果,深入推進“兩學一做”學習教育,落實“三會一課”制度,加強依法治企,落實“三重一大”決策制度,將“干事、干凈、忠誠、擔當”的理念融入教育培訓,把預防腐敗的各項要求體現(xiàn)在企業(yè)管理的全過程和各個環(huán)節(jié)。
全員正確理解國網(wǎng)“卓越”文化的內(nèi)涵后,始終秉持“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,員工的文明程度、服務意識、業(yè)務能力、創(chuàng)新能力、自學能力等都得到了明顯提高。全體員工能發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的精神,團結(jié)一心,攻堅克難,頑強拼搏,公司的管理水平大幅提升,“共同的事業(yè),共同的家園”,公司凝聚力、向心力顯著增強。2016年,上級要求全面完成智能表更換工作,丹鳳公司全體員工加班加點,累計安裝智能表100769塊,在上級要求時限里提前一個月實現(xiàn)智能表覆蓋率100%。2016年12月12日,寺坪供電所員工石建華到臺區(qū)抄表,由于山里冷,積雪成冰久不化,在騎摩托車的路上摔得左腿淤青,第二天,他又拄著拐杖走進了臺區(qū)……他說:“我們每個人都是公司的一枚螺絲釘,哪一個人掉鏈子了,就會影響全體的工作成效,所以我不能掉隊?!?br/> 基于文化影響,員工的事業(yè)心、責任感,空前增強,以公司為家的意識也空前高漲。2016年,該公司通過個人努力和自學,兩人考取了碩士學歷進行繼續(xù)教育,3人進入了副高級工程師的評選。在前不久上級單位商洛供電公司舉行的崗位招聘考試中,丹鳳公司員工拿下了7個專業(yè)的第一名。
經(jīng)歷了風華涅槃的蛻變后,在企業(yè)文化五統(tǒng)一的引領下,丹鳳公司積極推進企業(yè)文化建設落地工程,認真踐行國網(wǎng)公司經(jīng)濟責任、社會責任、政治責任,在打通“最后一公里”問題上成效顯著,拉近了企業(yè)與社會,員工與客戶之間的距離。在服務省市重點項目建設上主動作為,深化“當日報裝當日接電”服務模式,為用戶開通“綠色服務通道”,簡化用電報裝程序,為地方經(jīng)濟建設發(fā)展提供了堅強的電力保障,用實際行動踐行“四個服務”承諾宗旨,多次受到地方政府的高度贊揚。
商洛供電公司黨委書記陳飛說,企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn),它對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,是企業(yè)的靈魂和持久動力。同時,對于一個企業(yè)來說,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化建設也是一種回報巨大的投資。
丹鳳供電公司2016年年終總結(jié)上的一組數(shù)據(jù)很能說明問題:全年完成售電量1.639億千瓦時,同比增長10.64%,綜合線損率完成6.55%,較去年同期下降5.73個百分點,截止12月29日,實現(xiàn)全年電費結(jié)零,電費回收率100%,實現(xiàn)安全生產(chǎn)6857天,全年實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務零投訴。(王世華)