在“五一”節(jié)期間,當人們與家人外出旅游,盡享節(jié)日溫馨時,在彭水縣供電公司有一群無私的電力人,為了保障電網(wǎng)安全運行,他們放棄節(jié)假,默默堅守在保電一線,守護電網(wǎng)安全運行,用責任和奉獻點亮節(jié)日萬家燈火,讓全縣人民度過了一個歡樂祥和的節(jié)日。
5月1日,正值“五一”勞動節(jié),筆者來到調(diào)控中心,看到調(diào)控值班人員正聚精會神地通過電腦銀屏對彭水電網(wǎng)分布圖的電壓、電流、負荷情況進行實時監(jiān)控。他們放棄節(jié)日休息時間,日夜堅守在保電崗位上,捍衛(wèi)電網(wǎng)安全運行,用特殊方式慶祝節(jié)日的喜慶。
“今年“五一節(jié)”天氣好,雖然電網(wǎng)運行很正常,但節(jié)日值班責任重大,容不得半點絲毫馬虎,我們時刻都要保持高度警惕,嚴密監(jiān)視電網(wǎng)負荷曲線、調(diào)整有功、無功平衡,確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行,確保了全縣人民生產(chǎn)、生活可靠供電”。調(diào)控中心值班員告訴筆者說道。
值班員秦東說:“今年五一節(jié)又輪到自己值班,他早已習慣了在崗位上過節(jié),雖然節(jié)日值班不能與家人團聚和外出旅游,但自己的辛勤付出能保障電網(wǎng)安全運行,給全縣人民帶去了幸福和歡樂,覺得無怨無悔...”。
在配網(wǎng)指揮班值班室,為了保證節(jié)日期間服務熱線24小時暢通,值班人員放棄節(jié)日休息時間,日夜堅守在電話機旁,認真接聽每一位客戶的電話,用柔美動聽的聲音,誠懇務實的服務態(tài)度,良好的溝通技巧,耐心向客戶的解答各種用電難題,化解客戶的焦慮,時刻為客戶排憂解難。她們用最優(yōu)的服務,最美的聲音詮譯著“你用電,我用心”的服務理念,實現(xiàn)了節(jié)日期間“零投訴”目標。
為了確保節(jié)日期間變電設備安全運行,在東門運維站值班人員,加強對轄區(qū)內(nèi)14座無人值班變電站的特巡檢查,從每天三次的常規(guī)檢查增加每天作六次的特巡檢查,他們每天深入到各個無人值班變電站,忙碌穿梭在開關(guān)場,利用紅外線測溫儀細心對變電站內(nèi)的一、二次設備進行特巡檢查,認真記錄測溫數(shù)據(jù),全面分析設備健康狀況,對發(fā)現(xiàn)的設備缺陷及時上報處理,有效提高了變電設備健康質(zhì)量,確保了節(jié)日期間電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行。
各供電營業(yè)窗口實行全天開放,節(jié)日期間業(yè)務辦理和電費繳納井然有序,盡管營業(yè)廳繳費人員寥寥無幾,但營業(yè)人員仍默默堅守在工作崗位上,認真履行自己的神圣職責,為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的電力服務。
據(jù)悉,在“五一節(jié)”期間,該公司共有100余名干部員工堅守在保電一線,認真落實各項保電措施,加強節(jié)日前預控工作,在節(jié)前對輸、變、配電力設施進行拉網(wǎng)式排查,全面消除影響電網(wǎng)安全運行的各類設備缺陷和安全隱患,確保電網(wǎng)在節(jié)日期間安全運行;加強應急搶修工作,搶修人員、搶修車、應急發(fā)電車落實到位,各種備品備件準備充足齊備,提前做好應急搶修準備工作,隨時應對電網(wǎng)突發(fā)事件;實行24小時領導帶班制,加強節(jié)日期間值班紀律督查工作,確保了各級保電人員堅守崗位,為全縣人民歡度“五一”提供了可靠的電力保障。(曾憲芳)