“小善舉”讓供電服務(wù)更貼心

發(fā)布時間:2016-04-22   來源:本站編輯

  不久前的一天早上,剛一上班,國網(wǎng)金塔縣供電公司營業(yè)廳來了一位老人。一進門老人就說:“你們公司的小張和小劉這兩個小伙子真不錯,干活麻利,服務(wù)態(tài)度好,不僅幫我修好了我家的電路,還把我家水管漏水的問題也給解決了,連一口水都沒喝就走了.....
  老人叫席多春,今年已經(jīng)84歲高齡,家住金塔縣西壩鄉(xiāng)三五分村三組,他和老伴僅有的一個女兒在外地工作,家里只有他們老倆口。4月12日晚,老人家里突然停電,他們以為只是臨時停電,可到第二天還是沒有電,一打聽鄰居家都有電,老兩口不知道該怎么辦,想找個電工幫著修修,周圍鄰里中又沒有電工。眼看冰箱里的東西已經(jīng)開始化了,老人只好讓同組的群眾帶信給該公司營業(yè)廳工作人員。
  收到消息后,營業(yè)廳工作人員立即進行報修登記,當時就與搶修人員張華取得聯(lián)系。20分鐘后,該公司工作人員張華和劉宏東趕到席多春家中,他們迅速查找到了故障原因,原來是老人家里的開關(guān)老化導(dǎo)致家里停電,雖然故障屬于客戶自維線路,但看著兩位老人,小劉立即到集鎮(zhèn)為老人購買了開關(guān),無償進行了更換。
  看著家里的電燈亮起來,老人激動地說:“麻煩你們了”?!跋鬆?,看看還有啥需要我們做的”,張華問道。“小張,我家的水管不知啥原因,在漏水”,老人試探地說。張華一聽,二話沒說,拿出兩把大扳手就進行檢查。原來是,水管接頭有點松,擰緊反復(fù)檢查后,再無漏水跡象。
電燈亮了,水管好了。席大爺握著小張的手感激之情無以言表,小張笑著說,“大爺,這是我們應(yīng)該做的,以后用電有什么困難,盡管打我的電話,我們隨叫隨到?!?(張育紅  南天宇  李龍德 )

      關(guān)鍵詞: 金塔縣供電公司

稿件媒體合作

  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 電話:010-58689070

廣告項目咨詢

  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 電話:010-63415404

投訴監(jiān)管

  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 電話:010-58689065