“兩位師傅，謝謝你們這么晚了還來(lái)幫我通電，你們真是好人！”9月6日凌晨，當(dāng)看到家里的燈再次亮起的時(shí)候，家住碼頭街的黃女士露出開(kāi)心的笑容。
6日凌晨黃女士一個(gè)人在家，1點(diǎn)多家里突然斷電，黃女士打電話求助。當(dāng)晚正在值班的服務(wù)組長(zhǎng)陳友順等兩名黨員在接到求助電話后，一邊安慰黃女士一邊為黃女士講解簡(jiǎn)單的開(kāi)關(guān)檢查和表計(jì)檢查，同時(shí)迅速前往黃女士的住處。
在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，兩人分頭行動(dòng)，立即展開(kāi)排查。螺旋保險(xiǎn)完好、漏電開(kāi)關(guān)完好、表計(jì)有電費(fèi)、線路正常……，他們一一對(duì)可能出現(xiàn)的停電原因進(jìn)行排查。經(jīng)過(guò)細(xì)心地查找，終于在電表的保險(xiǎn)樁頭處發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，原來(lái)是螺絲松動(dòng)，線頭沒(méi)壓緊，線路一帶負(fù)荷就出現(xiàn)接觸不良，無(wú)法用電。這種小問(wèn)題雖然處理起來(lái)很容易，但是很多時(shí)候會(huì)讓大家想不到，陳友順三下五除二擰緊了螺絲，然后有對(duì)用戶家里的用電設(shè)施逐一進(jìn)行了排查，并很快恢復(fù)了用戶家里的供電。
“太辛苦你們了，你看大半夜的都麻煩你們實(shí)在不好意思，我一個(gè)人在家，黑漆漆的有些害怕。真不知道該怎么謝謝你們！ “不客氣，有呼必應(yīng)，有難必幫是我們的承諾，電下次再出現(xiàn)什么問(wèn)題就打電話?！迸R走他們還不忘給用戶交待其他用電注意事項(xiàng)。
處理完故障回到單位已經(jīng)是凌晨2點(diǎn)過(guò)了，雖然疲憊，但陳友順看著客戶回饋單上那個(gè)大大的“好”字，更堅(jiān)定了“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”的信念。（陳月華）
