12月6日,國網(wǎng)崇仁縣供電公司城郊供電所組織相關(guān)部門走訪工業(yè)園區(qū)地產(chǎn)開發(fā)商,檢查臨時用電安全,了解后期負(fù)荷需求情況,規(guī)劃后期供電方案,確保小區(qū)建成后安全可靠供電。
調(diào)研人員先后走訪了藝美家具、祥仁養(yǎng)殖有限公司、江西祥佑古典家具有限公司、少華孵房等用戶。每到一處,他們都仔細(xì)檢查臨時用電安全,并實地查看線路通道,了解用戶的用電負(fù)荷及遠(yuǎn)期負(fù)荷需求,與用戶溝通,因地制宜確定后期供電方案。該公司主動上門,貼心服務(wù)受到了用戶的一致好評。
近年來,該公司積極履行供電服務(wù)承諾,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,著力打造業(yè)擴報裝“綠色通道”,變營業(yè)窗口唱“獨角戲”,為全局上下共唱“一臺戲”,推出了大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制和免費上門跟蹤服務(wù),在提供常態(tài)服務(wù)的同時,不斷延伸多種特色服務(wù),確保“上一次門,找一個人,一次辦成”,把 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、增值服務(wù)”送到用戶的家門口。
為了精心呵護好落戶崇仁縣的每一只“金鳳凰”,該公司主動為用戶設(shè)計供電方案,簡化工作流程,做到“早設(shè)計、早施工、早供電 ”,讓用戶早投產(chǎn),早受益。并不定期組織園區(qū)所工作人員上門走訪,為用戶診斷用電難題,優(yōu)化供電方案,讓來崇仁投資的客商,安心、放心、舒心。(崇仁縣供電公司 王小英)