一直以來，內(nèi)蒙古電力（集團）有限責任公司充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息系統(tǒng)平臺，為廣大客戶提供多渠道，多樣化繳費服務(wù)模式。在礦區(qū)分局，經(jīng)過近幾年的農(nóng)網(wǎng)改造工程推進，礦區(qū)客戶大多換上了可遠程操控的費控表。為了更大發(fā)揮新功能，5月5日，分局員工又一次來到維邦市場開展用電宣傳。
宣傳現(xiàn)場，大家為客戶進行了安全用電宣傳，為用戶發(fā)放《電力客戶繳費操作流程指南》、《階梯電價》、《自助繳費機操作流程》、《使用費控表注意事項》等各類宣傳資料。并就《內(nèi)蒙古電力公司營銷服務(wù)微信公眾平臺操作手冊》向客戶面對面，手把手進行現(xiàn)場操作演示。很多客戶聽到這個便捷的繳費方法后，都積極主動關(guān)注“內(nèi)蒙古電力公司”公眾號后，向工作人員進一步了解詳細的繳費步驟，客戶都紛紛稱贊：“這下繳費更方便了?！?/p>
此次宣傳，使更多客戶了解到多樣化的繳費模式，方便了客戶繳費，提高了服務(wù)效率，加快了電費資金的回收，降低服務(wù)成本同時提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
